VT facilitator (Mobile phone Maintenance and Repair) – مدرب صيانة وإصلاح أجهزة الموبايل

نبذة عن المؤسسة:

مؤسسة سلام للأمل هي مؤسسة محلية غير حكومية مستقلة وغير ربحية تأسست عام 2015، تعمل وفق القيم والمبادئ الإنسانية ومن أجل دعم وتمكين المجتمعات من خلال مشاريع تنموية وإغاثية.

طبيعة العمل:

يتولى مدرب صيانة أجهزة الموبايل مسؤولية تنفيذ برنامج تدريب مهني عملي ونظري لليافعين والشباب المستهدفين في المراكز المجتمعية في رأس العين والشدادة، بما يمكنهم من اكتساب المهارات الأساسية والمتقدمة اللازمة لتشخيص أعطال الهواتف المحمولة وصيانتها وإصلاحها بطريقة آمنة ومهنية.

تفاصيل الشاغر:

• موقع العمل: رأس العين (سري كانيه) - الشدادي
• مدة العقد: 6 أشهر
• عدد الشواغر: 4
• نسبة الدوام: 100% (8 ساعات يومياً، من الأحد إلى الخميس)
• المسؤول المباشر: مشرف المركز Center Supervisor

المهام والمسؤوليات:

• إعداد خطة تدريبية تفصيلية ومنهاج مبسط يتناسب مع الفئة العمرية ومستويات المتدربين المختلفة.
• تقديم الجانب النظري والعملي لتدريب صيانة أجهزة الموبايل.
• تعريف المتدربين بمكونات الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة ووظيفة كل مكون.
• تدريب المشاركين على الاستخدام الصحيح والآمن لأدوات ومعدات الصيانة.
• تدريب المشاركين على فك وتركيب أجهزة الموبايل بطريقة مهنية وآمنة.
• التدريب على تشخيص الأعطال وتحديد مسببات الخلل قبل البدء بالإصلاح.
• تدريب المشاركين على صيانة واستبدال الأجزاء الأساسية، مثل الشاشة والبطارية ومنافذ الشحن والسماعات والميكروفونات.
• تعريف المتدربين بالمبادئ الأساسية للأعطال البرمجية وطرق التعامل معها ضمن حدود الصيانة المهنية الآمنة.
• تدريب المشاركين على إجراءات الفحص قبل وبعد الإصلاح وضمان جودة العمل.
• تعريف المتدربين بأساسيات إدارة محل صغير لصيانة الهواتف، بما في ذلك التعامل مع الزبائن وحساب تكاليف قطع الغيار والخدمة.
• التركيز على حماية بيانات وخصوصية العملاء وعدم إساءة استخدام البيانات المخزنة على الأجهزة.
• إجراء تمارين واختبارات عملية دورية لقياس تطور مهارات المتدربين.
• تسجيل الحضور ومتابعة الالتزام والمشاركة والتقدم الفني لكل متدرب.
• تحديد المتدربين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي ووضع إجراءات مناسبة لتحسين أدائهم.
• المحافظة على أدوات ومعدات التدريب وإجراء جرد دوري للمواد والمستلزمات.
• التنسيق مع فريق المشروع بشأن المواد وقطع الغيار والأدوات اللازمة للتدريب.
• تهيئة المتدربين لمرحلة التلمذة المهنية وربط ما يتم تدريسه بواقع السوق المحلي.
• المساهمة في تحديد الأدوات والمعدات المناسبة للحقائب المهنية المقدمة للخريجين.
• الالتزام بسياسات حماية الطفل واليافعين و PSEA/PSEAH ومدونة السلوك والسرية وعدم التمييز.
• توفير بيئة تدريب آمنة ومحترمة وشاملة تراعي الأشخاص ذوي الإعاقة والاختلاف في مستويات التعلم.
• رفع تقارير دورية عن سير التدريب والحضور والإنجازات والتحديات إلى المشرف المباشر.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:

• شهادة معهد مهني / تقني أو شهادة تدريب معتمدة في صيانة الهواتف المحمولة أو الإلكترونيات (أو خبرة مهنية عملية قوية بدلاً من المؤهل الأكاديمي).
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في صيانة وإصلاح الهواتف المحمولة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في التدريب المهني أو تدريب اليافعين والشباب.

المهارات الفنية والشخصية:

• خبرة في تشخيص أعطال أجهزة الموبايل وإتقان استخدام أجهزة وأدوات القياس والفحص والصيانة.
• مهارة جيدة في فك وتركيب الهواتف واستبدال القطع، ومعرفة بأساسيات الأعطال الكهربائية والإلكترونية والبرمجية.
• القدرة على تبسيط المعلومات الفنية والتعلم بالممارسة والصبر في التعامل مع اليافعين.
• مهارات تواصل وإدارة صف وحل مشكلات، والقدرة على تقييم الأداء وتقديم ملاحظات بناءة.
• الالتزام بالمساواة وعدم التمييز واحترام التنوع.

متطلبات العمل والمهارات الإضافية:

• الاستعداد للعمل في رأس العين أو الشدادي وفق موقع التعاقد.
• عدم وجود سوابق أو سلوكيات تتعارض مع العمل مع الأطفال واليافعين.
• معرفة جيدة بواقع سوق صيانة الموبايل المحلي تعد ميزة إضافية.