الأدوار والمسؤوليات:
التوظيف والتعيين:
دعم الإدارات في تخطيط وتنفيذ عمليات التوظيف وفقًا للهيكل المعتمد وخطة الموارد البشرية.
الإعلان عن الوظائف الشاغرة عبر القنوات الداخلية والخارجية المناسبة لضمان تكافؤ الفرص وتوسيع نطاق التواصل.
مراجعة أوصاف الوظائف (JD) وطلبات التوظيف (RFS) للتأكد من دقتها وتوافقها قبل النشر.
إدارة عمليات اختيار المرشحين، والمقابلات، والتحقق من المراجع، مع ضمان العدالة والشفافية.
إعداد عروض العمل والعقود وأي تعديلات لاحقة بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية.
التأكد من اكتمال جميع ملفات الموظفين وحفظها بدقة في نسختين ورقية ورقمية.
عقد جلسات تعريفية للموظفين الجدد، والتأكد من حصولهم على توجيهات حول سياسات IDA، ومدونة السلوك، وإجراءات الموارد البشرية.
إدارة الموارد البشرية العامة:
• ضمان الامتثال لقوانين العمل السورية وسياسات الموارد البشرية الداخلية في الوكالة الدولية للتنمية (IDA) في جميع الإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية.
• دعم إعداد كشوف الرواتب الشهرية بالتنسيق مع إدارة المالية، مع ضمان دقتها وتقديمها في الوقت المحدد.
• مراقبة حضور الموظفين، وأرصدة إجازاتهم، والحفاظ على سجلات محدثة في نظام الموارد البشرية.
• دعم عملية إدارة الأداء من خلال ضمان إجراء التقييمات والتوثيق في الوقت المناسب.
• الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للموارد البشرية وضمان التعامل الآمن مع البيانات الشخصية والمعلومات السرية.
• المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي من خلال إعداد وتوفير وثائق الموارد البشرية اللازمة.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط تدريب وبناء قدرات الموظفين.
• تقديم الدعم الإداري اليومي لعمليات الموارد البشرية والمساهمة في تحسين سير عمل الموارد البشرية.
التنسيق والتعاون:
التعاون مع إدارات البرامج والخدمات اللوجستية والمالية لضمان مواءمة عمليات الموارد البشرية مع الاحتياجات التشغيلية.
المساهمة في تطوير ومراجعة سياسات الموارد البشرية واللوائح الداخلية وإجراءات التشغيل القياسية.
ضمان إيصال سياسات الموارد البشرية بشكل سليم إلى جميع الموظفين وتقديم التوضيحات اللازمة عند الحاجة.
دعم منسق الموارد البشرية في تنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية في المؤسسة.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
• إتمام عمليات التوظيف ضمن الجداول الزمنية المعتمدة.
• الحفاظ على ملفات الموظفين كاملةً ودقيقةً بنسبة ١٠٠٪.
• تقديم بيانات الرواتب والإجازات دون أي أخطاء فادحة.
• إطلاع جميع الموظفين الجدد على سياسات IDA ومدونة قواعد السلوك.
• إكمال تقييمات الموظفين السنوية في الوقت المحدد.
الكفاءات
تعد الكفاءات ضرورية لضمان النتائج المرجوة للموظف والمؤسسة، وتنقسم إلى:
1. الكفاءات المهنية:
• شهادة جامعية في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في مجال الموارد البشرية، ويفضل أن تكون مع منظمات إنسانية أو دولية غير حكومية.
• معرفة قوية بقوانين العمل السورية ولوائح العمل المحلية.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثًا).
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وأوتلوك، وبرامج إدارة الموارد البشرية.
• اهتمام كبير بالتفاصيل، والدقة، ومهارات تنظيمية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة تحت الضغط.
• الالتزام بالسرية والنزاهة والمبادئ الإنسانية.
2. المهارات والخبرات السياقية/المحددة:
• فهم السياق الإنساني والاجتماعي في سوريا.
• إثبات القدرة على التعاون الفعال مع السلطات المحلية والمجتمعات والشركاء.
• القدرة على تقديم المشورة والدعم في مجال الموارد البشرية في بيئات متعددة الثقافات.
3. الكفاءات السلوكية:
• النزاهة والمساءلة واحترام التنوع.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ موقف استباقي.
• روح الفريق والتواصل البنّاء.
• القدرة على التكيف مع التغيير والحفاظ على الاحترافية تحت الضغط.
4-متطلبات أخرى:
• المشاركة في أنشطة التدريب وبناء القدرات التنظيمية حسب الحاجة.
• الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات ومعايير أخلاقيات العمل في IDA.
• احترام السرية وحماية البيانات في جميع الأوقات.
• الالتزام بقوانين العمل المحلية وسياسات الموارد البشرية الداخلية.