عاملة دعم نفسي اجتماعي

Psychosocial Support Worker (PSW)
BAHAR – Rebuilding Communities 

الرمز الوظيفي: BO-SY-PR3106
عدد الشواغر: 4

المهام والمسؤوليات

تقديم الإسعاف النفسي الأولي (PFA)

• تقديم الإسعاف النفسي الأولي للأفراد المتضررين من النزاع أو الصدمات أو حالات الطوارئ.
• التعامل مع المستفيدين بطريقة تراعي مبادئ الدعم النفسي، والتعاطف، وعدم الإضرار.
• تقييم الاحتياجات النفسية الأولية وتحديد مستوى الاستجابة المطلوبة.
• توفير الدعم العاطفي الفوري وضمان الإحساس بالأمان للمستفيدين.
• مساعدة المستفيدين على التهدئة، التفكير، وإيجاد حلول أولية للتعامل مع الضغوط.
• تحديد الحالات التي تحتاج إلى متابعة أو خدمات حماية إضافية (الأطفال المعرضون للخطر، النساء المعرضات للعنف، الناجون/الناجيات، كبار السن، ذوو الإعاقة).
• إجراء مقابلات أولية حساسة تراعي الخصوصية والسرية.
  
  

التوثيق والإحالة

• توثيق ملاحظات الحالة باستخدام النماذج المعتمدة بدقة وأمان.
• تحويل الحالات التي تحتاج إلى خدمات متخصصة إلى مقدمي الخدمات (حماية الطفل، GBV، الدعم النفسي المتخصص، الخدمات الصحية).
• التنسيق مع نقاط الإحالة الداخلية والخارجية لضمان استجابة فعّالة.
• متابعة الإحالات والتأكد من حصول المستفيدين على الخدمات المطلوبة.
• تزويد المستفيدين بمعلومات واضحة حول الخدمات المتاحة.
  
  

التوعية والدعم المجتمعي

• تنفيذ جلسات توعية حول مفاهيم الحماية، الدعم النفسي، إدارة الضغط، وتنظيم العاطفة.
• لعب دور مجتمعي فعّال لتعزيز الرفاه النفسي والاجتماعي داخل المجتمع.
• تقديم جلسات دعم جماعية عند الحاجة وبإشراف المشرف المباشر.
  
  

المهارات والمؤهلات والخبرات

• شهادة جامعية في علم النفس، الإرشاد النفسي، الخدمة الاجتماعية، أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنة في الدعم النفسي الاجتماعي أو العمل الإنساني.
• خبرة في تقديم الإسعاف النفسي الأولي (PFA) تعتبر ميزة.
• فهم جيد لقضايا الحماية، خاصة حماية الطفل وGBV.
• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الفئات المتضررة.
• القدرة على التعامل مع الحالات الحساسة بسرية واحترام.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات صعبة.
• مهارات الاستماع الفعّال والدعم العاطفي.
• مهارات تنظيمية جيدة والانتباه للتفاصيل.
• الالتزام بمبادئ وإجراءات العمل الإنساني ورؤية المنظمة ومدونة قواعد السلوك.
  
  

ملاحظات في حال شغور أي وظيفة مشابهة، سيتم اختيار مرشح من الإعلان الحالي لملء الشاغر.