مدير عمليات

ملخص الوظيفة
يتولى مدير العمليات مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية غير السريرية لمركز التوحد، وضمان تقديم خدمات سلسة وفعالة وعالية الجودة في جميع الأقسام يشمل هذا الدور إدارة الأنظمة الإدارية والمرافق والمشتريات والخدمات اللوجستية والتنسيق بين الفرق السريرية وفرق الدعم. ويلعب مدير العمليات دورًا رئيسيا في دعم رسالة المركز من خلال تهيئة بيئة منظمة ومتوافقة مع المعايير وموجهة نحو تحقيق أهداف المركز.

التحصيل العلمي
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو العمليات

طبيعة الخبرة اللازمة

• خبرة 3-5 سنوات في العمليات التشغيلية، ويفضل أن تكون في بيئة الرعاية الصحية أو التعليمية أو المنظمات غير الربحية.
• مهارات قيادية وتنظيمية وحل مشكلات قوية
• الإلمام بإجراءات المشتريات والتفاوض مع الموردين وإدارة المرافق.
• إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس والأنظمة الإدارية.
• إتقان اللغة العربية والإنكليزية تحدثاً وكتابة؛ 
• القدرة على العمل بروح الفريق في بيئة متعددة التخصصات والثقافات

المهارات
الحاسوب - تطبيقات التكنولوجيا التواصل

المهام و المسؤوليات

• الإشراف على المرافق والعمليات الإشراف على الأنشطة التشغيلية اليومية للمركز.
• ضمان نظافة المرفق وسلامته وصيانته الجيدة في جميع الأوقات.
• إدارة علاقات الموردين والعقود (مثل التوريدات والإصلاحات والمعدات).
• الإشراف على المخزون وشراء المواد واللوازم المكتبية العيادية
• الإدارة الإدارية وإدارة الأنظمة
• الإشراف على الموظفين الإداريين وتنسيق الجداول الزمنية وعمليات مكتب الاستقبال
• تحسين وتطبيق أنظمة وسياسات وإجراءات التشغيل.
• ضمان الامتثال للبروتوكولات الداخلية واللوائح الحكومية.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الكفاءة التشغيلية.
• إدارة شؤون الموارد البشرية وعلاقات العملاء. 
• تنسيق الفريق والموارد
• العمل عن كثب مع المدير الطبي ومدير العلاج والمساعد الإداري لمواءمة خدمات الدعم مع الاحتياجات السريرية
• دعم عمليات الموارد البشرية مثل إجراءات التوظيف وتسجيل الحضور والانصراف والتعريف بالمرافق.
• الحفاظ على تواصل وتنسيق واضحين بين جميع الأقسام.
• الدعم المالي والتقارير
• مراقبة الميزانيات التشغيلية والمساهمة في التخطيط المالي.
• الموافقة على المشتريات الروتينية والإشراف على المصروفات النثرية أو ضوابط المصروفات اليومية.
• دعم توفير الوثائق اللازمة لعمليات التدقيق والتفتيش ومتطلبات إعداد التقارير
• إدارة الأزمات والمخاطر
• المساعدة في التخطيط للطوارئ وتخفيف المخاطر وتنسيق الاستجابة للحوادث.
• ضمان استمرارية العمليات والجاهزية لحالات الطوارئ...