مدير حالة – قسم الخدمات المجتمعية

مدير حالة – قسم الخدمات المجتمعية
مكان العمل: مركز الغزلانية المجتمعي: HRD100
 
يقدم تقاريره إلى: منسق الخدمات المجتمعية أو منسق المركز أو قائد الفريق المتنقل (إداريًا)

المسؤوليات المحددة:
• إجراء تقييم للاحتياجات مع موظفي خدمة المجتمع والمتطوعين
• تخطيط وتصميم أنشطة خدمات المجتمع في سياق البرنامج مع فريق خدمات المجتمع.
• تقديم الدعم الفني للموظفين والمتطوعين في جميع جوانب البرنامج.
• المشاركة في وضع خطة عمل مفصلة والمتابعة لضمان تنفيذ هذه الخطة مع الملاحظات
• إنتاج خطة أسبوعية وشهرية للأنشطة بالتنسيق مع الفريق 
• رصد وتقييم الأنشطة الشهرية للموظفين من خلال تقديم ملاحظات منتظمة خلال جلسات الإشراف
• المشاركة بنشاط في عملية الرصد (بناء على المؤشرات) والتقييم.
• كتابة تقرير داخلي أسبوعي وشهري.
• ضمان الجودة الفنية لجميع التقارير إلى المقر الرئيسي
• توفير الإشراف الفردي والجماعي لموظفي COMMUNITY SERVICES  حسب الحاجة
• تقديم تقرير تقييم عن الفريق مع التوصيات والاقتراحات.
• تسهيل وتعزيز العمل الجماعي طوال فترة تنفيذ البرنامج.
• منسق مركز الدعم في التوجيه للموظفين الجدد

المسؤوليات المهنية والفنية - المستفيدون:

• تقييم احتياجات المستفيدين باتباع نهج شامل.
• دعم المستفيدين في تطوير خطة التدخل لتلبية احتياجاتهم.
• دعم المستفيدين لتطوير مهاراتهم واستراتيجيات التعامل مع مشاكلهم وضغوطهم من خلال جلسات دعم فردية أو جماعية (وليس العلاج)
• تقييم تقدم المستفيدين وإغلاق الحالة عند الاقتضاء.
• إحالة وربط المستفيدين أو أفراد الأسرة بموارد المجتمع أو بالمتخصصين حسب الحاجة.
• تقديم الاستشارات لأفراد الأسرة لمساعدتهم في فهم المستفيدين والتعامل معهم ودعمهم إما في المركز أو من خلال الزيارات المنزلية (إذا لزم الأمر)
• الحفاظ على سرية سجلات المستفيدين
• إعداد والاحتفاظ بجميع سجلات وتقارير تدخل خدمات المجتمع المطلوبة.
• تعديل الأنشطة والنهج كما هو مطلوب استجابة للاحتياجات المتغيرة للمستفيدين.

 التنسيق الداخلي والخارجي:
• المشاركة بنشاط في اجتماعات الموظفين والاجتماعات الأخرى المخصصة بناءً على طلب المنسق الإقليمي التقني لخدمات المجتمع
• المشاركة بنشاط مع المنظمات غير الحكومية المحلية (إن وجدت).
• تطوير وجمع المعلومات المتعلقة بجميع المنظمات المحلية أو الدولية العاملة في المنطقة على قضايا خدمات المجتمع أو غيرها من الخدمات التي تهم المستفيدين المستهدفين (تخطيط خدمات المجتمع).

المؤهلات العلمية:
• بكالوريوس في علم النفس أو الإرشاد النفسي أو علم الاجتماع
• خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال PSS
• فهم تأثير الخدمات المجتمعية للأزمات / الكوارث على المستفيدين
• خبرة في بناء الفريق والإشراف على المتطوعين ودعمهم
• المعرفة بالصليب الأحمر والهلال الأحمر
• خبرة في العمل أو أن تكون متطوعًا في الصليب الأحمر / الهلال الأحمر أو منظمة إنسانية أخرى (مفضل)
• مهارات الاتصال والتنسيق الجيد
• ملتزمون بالعمل كجزء من فريق
• الدعم الذاتي في أجهزة الكمبيوتر (Windows ، Excel ، Word

يرجى من المهتمين ارسال السيرة الذاتية باللغة العربية أو الإنجليزية بصيغة Word أو Pdf حصرا