Communications and Advocacy Specialist

الموقع: دمشق، سوريا
الوكالة: برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)
الدرجة: NPSA-10
نوع الشاغر: اتفاق خدمات الأفراد الوطني (NPSA)
مدة العقد: سنة واحدة
مجال الممارسة: إدارة الأزمات / دعم إدارة الدولة
نطاق الوظيفة: دوام كامل

معلومات الوظيفة

• معرّف الوظيفة: 31671
• آخر موعد للتقديم: 19 فبراير 2026 – الساعة 7:59 صباحًا
• مدة الإعلان: أسبوعان
• الموقع: دمشق
• المؤهل العلمي والخبرة:
  • درجة الماجستير + خبرة 5 سنوات، أو
  • درجة البكالوريوس + خبرة 7 سنوات
• اللغات المطلوبة: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية

الوصف الوظيفي

خلفية:

ما تزال الاحتياجات في سوريا هائلة ومعقدة، حيث يُقدّر أن 70% من السكان بحاجة إلى المساعدة مع نهاية عام 2024. مع ازدياد أعداد العائدين إلى المحافظات السورية، يزداد الضغط على الخدمات العامة المحدودة.

قام ست وكالات تابعة للأمم المتحدة بإطلاق برنامج مشترك لتعزيز الصمود في المناطق الحضرية والريفية وتحسين ظروف التعافي في سوريا، بميزانية تبلغ 18 مليون دولار أمريكي للفترة 2025–2026، يُنفذ في شرق حلب.

يدعم هذا البرنامج المشترك جهود الأمم المتحدة في الاستجابة لاحتياجات الناس عبر البرمجة المبكرة للتعافي والصمود، مع تعزيز الخدمات الأساسية وسبل العيش، وتنمية التماسك الاجتماعي وحل النزاعات المحلية.

ولتنفيذ البرنامج بفعالية، يسعى مكتب المنسق المقيم للأمم المتحدة في سوريا لتوظيف أخصائي اتصالات ومناصرة يعمل تحت إشراف مدير البرنامج المشترك، ضمن وحدة إدارة البرنامج في دمشق، لتصميم وتنفيذ الاستراتيجية الإعلامية والدعائية للبرنامج وتعزيز التواصل مع الشركاء ووسائل الإعلام.

نطاق العمل

الوظائف الرئيسية:

1. التخطيط وتصميم استراتيجية الاتصالات الداخلية والخارجية
2. إعداد وتنفيذ خطة النشر والإعلام الخاصة بالبرنامج المشترك
3. دعم الحملات الإعلامية والتواصل والمناصرة العامة
4. تيسير بناء المعرفة وتبادل الخبرات

1. التخطيط وتصميم استراتيجية الاتصالات

• إعداد تقييم لاحتياجات الاتصالات الخاصة بالبرنامج.
• وضع استراتيجية الاتصالات والإعلام بما يتماشى مع استراتيجية الأمم المتحدة الشاملة.
• دمج استراتيجية المناصرة والتواصل في خطة البرنامج.
• المتابعة مع الوكالات الأممية المشاركة لضمان الحصول على مساهمات إعلامية دقيقة وفي الوقت المناسب.

2. إعداد وتنفيذ خطة النشر

• وضع وتنفيذ خطة النشر وفق سياسات الأمم المتحدة.
• إعداد قصص وتقارير تسلّط الضوء على إنجازات البرنامج وقضاياه الرئيسية.
• إدارة جميع أنشطة النشر والإشراف على عمليات التصميم والطباعة والتوزيع.
• ضمان تمثيل جميع الوكالات المشاركة في المواد الإعلامية والمرئية.

3. دعم الحملات الإعلامية والعلاقات العامة

الحملات والإطلاقات:

• تصميم وإطلاق حملات إعلامية على المستويات المحلية والوطنية والدولية.
• الترويج لمبادرات وإنجازات البرنامج من خلال وسائل الإعلام المختلفة.

المعلومات العامة والتواصل:

• إعداد محتوى لموقع النظام الأممي وموقع مكتب المنسق المقيم.
• تعزيز التغطية الإعلامية للبرنامج عبر قصص ومقالات وتقارير دورية.
• بناء شبكة علاقات مع الإعلاميين والجهات المانحة والمجتمع المدني.
• إعداد نشرات وتقارير دورية للمانحين والمجتمعات المحلية.

الاستجابة والاستشارات:

• التعامل مع استفسارات الجمهور وتقديم المواد الإعلامية العامة.
• إيجاد حلول إبداعية لمعالجة قضايا الاتصال الحساسة.
• تعزيز صورة ورسالة البرنامج المشترك لدى الجمهور والجهات المانحة.

4. بناء المعرفة وإدارة المعلومات

• تحديد وتوثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة من أنشطة البرنامج.
• متابعة الأخبار والممارسات ذات الصلة لتزويد الأمم المتحدة بأحدث المعلومات.
• المساهمة في الشبكات المعرفية ومجموعات الممارسات ذات الصلة بالاتصال والمناصرة.

الترتيبات المؤسسية

سيعمل الأخصائي تحت الإشراف المباشر من مدير البرنامج المشترك، وبالتنسيق الوثيق مع نقاط الاتصال الإعلامية للمنظمات المشاركة ووحدة إدارة البرنامج في دمشق.

الكفاءات المطلوبة

الكفاءات الأساسية:

• تحقيق النتائج – التركيز على الجودة والالتزام بالمواعيد.
• التفكير الإبداعي – الانفتاح على الأفكار الجديدة وحل المشكلات بفعالية.
• التعلم المستمر – تقبل النقد والتطوير الذاتي.
• التكيف – القدرة على التعامل مع التغيّر والمرونة في الأداء.
• العزيمة – الثقة بالنفس والقدرة على تجاوز الصعوبات.
• التعاون – القدرة على بناء علاقات إيجابية والعمل بروح الفريق.
• تعزيز التنوع والشمول – احترام الاختلافات والتصدي للتمييز.

الكفاءات الفنية والمتخصصة:

• إدارة الشراكات: بناء العلاقات المستدامة مع صانعي القرار والشركاء.
• التفكير الاستراتيجي: استشراف المستقبل وتوجيه السياسات وفق الاتجاهات المقبلة.
• توليد المعرفة: تحويل المعلومات إلى معرفة عملية قابلة للتطبيق.
• الاندماج ضمن منظومة الأمم المتحدة: تنسيق الجهود واستثمار قدرات الوكالات المختلفة.
• إدارة الاتصالات: التواصل بوضوح واختيار أسلوب الرسائل حسب الجمهور المستهدف.

المتطلبات الأكاديمية والخبرة

• المؤهلات:
  
  
  • درجة الماجستير في الإعلام أو الصحافة أو العلاقات العامة أو التنمية أو مجال مماثل.
  • أو درجة البكالوريوس مع سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة.
• الخبرة العملية:
  
  
  • 5 سنوات (مع الماجستير) أو 7 سنوات (مع البكالوريوس) في مجال العلاقات العامة أو الاتصالات أو المناصرة.
• مهارات مطلوبة:
  
  
  • خبرة في استخدام أدوات التصميم مثل Adobe Creative Cloud.
  • مهارة عالية في الكتابة والتحرير باللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات مرغوبة إضافية:
  
  
  • خبرة في إدارة المنصات الإلكترونية مثل Microsoft SharePoint.
  • خبرة في تطوير الاستراتيجيات الاتصالية الشاملة.
  • خبرة في العمل مع منظمات المجتمع المدني والمنظمات المحلية.
  • خبرة في إدارة أو دعم برامج متعددة الشركاء أو التمويل.
  • القدرة على العمل مع فرق متعددة الثقافات.
• اللغات:
  
  
  • إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (كتابة ومخاطبة).

المبادئ والقيم المؤسسية

• تكافؤ الفرص:
  يؤمن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالتنوع والمساواة ويشجع جميع المؤهلين من خلفيات مختلفة على التقدم.
  
  
• عدم التسامح مع التحرش أو الإساءة:
  يتبنى البرنامج سياسة صارمة ضد جميع أشكال التحرش أو الاستغلال أو إساءة استخدام السلطة.
  
  
• الحق في اختيار أكثر من مرشح:
  يحتفظ البرنامج بحق اختيار أكثر من مرشح أو الاحتفاظ بالطلبات المستقبلية لوظائف مشابهة.
  
  
• تحذير من الاحتيال:
  لا يتقاضى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أي رسوم في أي مرحلة من مراحل التوظيف. للمزيد راجع الموقع:
  www.undp.org/scam-alert