مهندس دعم تقني ( نظم شبكات )

معلومات الوظيفة:

• محافظة العمل: حلب
• مركز العمل: حلب المدينة
• الفئة الوظيفية: الفئة الأولى
• المستوى التعليمي: إجازة جامعية
• الاختصاص العام المفضل: هندسة معلوماتية
• الاختصاص الدقيق المفضل: نظم وشبكات حاسوبية
• سنوات الخبرة: 2
• العمر المفضل: 25 - 45

المهام الرئيسية:

• إدارة البنية التحتية التقنية وصيانة الشبكات والأنظمة داخل الجامعة وضمان استمرارية الخدمات والأنظمة وفق معايير الأمان والجودة المعتمدة بما يدعم العملية التعليمية والإدارية دون أي انقطاع تقني.
• الدعم الفني للمستخدمين عبر معالجة الأعطال المتعلقة بالشبكات والاتصالات والأنظمة الإضافية ضمن الأطر الزمنية المحددة لضمان استقرار الخدمات التقنية المقدمة للطلبة والعاملين.
• مراقبة أداء الشبكات والخوادم وتحليل المشكلات التقنية واقتراح حلول تطويرية ترفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جاهزية البنية الرقمية في الجامعة.
• توثيق الأنظمة التقنية عبر إعداد وتحديث الوثائق الفنية للشبكات والأنظمة والمشاركة في تنفيذ خطط النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات وحماية المعلومات وفق السياسات الجامعية المعتمدة.

المهارات المفضلة:

• تشخيص الأعطال التقنية وإدارة الشبكات والأنظمة المعقدة بكفاءة عالية وفق معايير الأمان السيبراني لضمان استمرارية الخدمات التقنية ودعم العمليات الأكاديمية والإدارية داخل الجامعة.
• استخدام أدوات المراقبة والدعم الفني لتحليل الأداء الكشفاك الأخطاء، الضمان استقرار الخدمات التقنية وتستفيد جاهزية تشغيلية مستمرة تدعم بيئة العمل الجامعية.
• إعداد التقارير التقنية والتوثيق الفعال والتعامل مع معالجة المشكلات وتحسين جودة العمل التشغيلي وتحسين جودة العمل التشغيلي في بيئات العمل التقنية.
• إتقان تقنيات البنية التحتية والشبكات وأنظمة التشغيل وآليات النسخ الاحتياطي وحماية البيانات لضمان سلامة المعلومات وتحقيق التزام كامل بالسياسات التنظيمية داخل الجامعة.

الشروط العامة والتنويهات:

• يتم استبعاد الطلبات غير المطابقة لشروط بطاقة الشاغر الوظيفي، وعند زيادة عدد المستوفين للشروط، يتم فرز الطلبات وترتيبها إلكترونياً وترشيح الأكثر ملاءمة وفق معايير أبرزها: المستوى والاختصاص العلمي، المعدل العام، محافظة الإقامة، الخبرة المهنية، المهارات، والعمر.
• الجهة العامة غير ملزمة بتأمين السكن للمتقدمين من خارج المحافظة المطلوب العمل فيها.
• يشترط لقبول طلب الموظَّف في القطاع العام إرفاق وثيقة \"لا مانع\" صادرة عن الجهة العامة التي يعمل لديها المُتقدِّم.
• يتمّ التواصل فقط مع المُتقدِّمين المُرشَّحين لشغل مركز العمل المُحدَّد، وذلك لاستكمال الإجراءات اللازمة من اختبارات ومقابلات.