مهندس دعم تقني ( تحول رقمي )

معلومات الوظيفة:

• محافظة العمل: حلب
• مركز العمل: حلب المدينة - اعزاز - منبج
• الفئة الوظيفية: الفئة الأولى
• المستوى التعليمي: إجازة جامعية
• الاختصاص العام المفضل: هندسة معلوماتية - هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
• الاختصاص الدقيق المفضل: برمجيات ونظم معلومات - نظم الحاسوب والمعلومات - تكنولوجيا المعلومات
• سنوات الخبرة: 2
• العمر المفضل: 25 - 45

المهام الرئيسية:

• متابعة الأنظمة الرقمية وتنفيذ أعمال الدعم التقني لمشاريع التحول الرقمي وضمان توافق الأنظمة الإلكترونية مع متطلبات العمل المؤسسي والمعايير المعتمدة لتحقيق استمرارية تشغيلية مستقرة.
• تحليل المشكلات التقنية المرتبطة بالأنظمة الرقمية واقتراح حلول مناسبة تدعم استمرارية الأعمال وتحسين كفاءة الخدمات الإلكترونية والمعايير الإدارات التشغيلية المختلفة.
• تنسيق تطوير البنية الرقمية عبر التعاون مع الفرق الفنية والإدارية وتوثيق الإجراءات ومتابعة تحديث الأنظمة والتطبيقات لضمان توافقها مع المتطلبات المؤسسية المعتمدة.
• إعداد التقارير الفنية المتعلقة بأداء الأنظمة الرقمية ومؤشرات الاستخدام والمساهمة في تنفيذ خطط التحسين والتطوير المستمر لدعم اتخاذ القرار المؤسسي.

المهارات المفضلة:

• إتقان الأنظمة الرقمية وتحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة تدعم التحول الرقمي واستمرارية الخدمات الإلكترونية بكفاءة عالية داخل الجهة العامة.
• إعداد التقارير الفنية والتوثيق الدقيق والتنسيق مع الفرق المختلفة لتنفيذ المشاريع الرقمية وفق المتطلبات المؤسسية والمعايير التقنية المعتمدة.
• التعامل مع تقنيات التحول الرقمي ومتابعة تحديث الأنظمة الإلكترونية وتحسين تجربة المستخدم وتحسين كفاءة الأداء التشغيلي في بيئات العمل الحكومية المعتمدة.
• تنظيم المهام التقنية والتواصل الفعال لمعالجة الأعطال وإدارة مهم عين متعددة المتطلبات وتحقيق استجابة تشغيلية متناسقة.

الشروط العامة والتنويهات:

• يتم استبعاد الطلبات غير المطابقة لشروط بطاقة الشاغر الوظيفي، وعند زيادة عدد المستوفين للشروط، يتم فرز الطلبات وترتيبها إلكترونياً وترشيح الأكثر ملاءمة وفق معايير أبرزها: المستوى والاختصاص العلمي، المعدل العام، محافظة الإقامة، الخبرة المهنية، المهارات، والعمر.
• الجهة العامة غير ملزمة بتأمين السكن للمتقدمين من خارج المحافظة المطلوب العمل فيها.
• يشترط لقبول طلب الموظَّف في القطاع العام إرفاق وثيقة \"لا مانع\" صادرة عن الجهة العامة التي يعمل لديها المُتقدِّم.
• يتمّ التواصل فقط مع المُتقدِّمين المُرشَّحين لشغل مركز العمل المُحدَّد، وذلك لاستكمال الإجراءات اللازمة من اختبارات ومقابلات.