رئيس شعبة الصيانة والدعم الفني

معلومات الوظيفة:

• محافظة العمل: حلب
• مركز العمل: حلب المدينة
• الفئة الوظيفية: الفئة الأولى
• المستوى التعليمي: دكتوراه - ماجستير - إجازة جامعية
• الاختصاص العام المفضل: هندسة معلوماتية - علوم تطبيقية - هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
• الاختصاص الدقيق المفضل: برمجيات ونظم المعلومات - تقنيات حاسوب - نظم الحاسوب والمعلومات - نظم حاسوبية وإلكترونية - نظم وشبكات حاسوبية
• سنوات الخبرة: 3
• العمر المفضل: 28 - 45

المهام الرئيسية:

• متابعة تشغيل الأنظمة والتطبيقات الإلكترونية والإشراف على جاهزية التجهيزات التقنية وتنفيذ الصيانة الدورية لضمان استمرارية العمل دون أعطال وتحقيق استقرار تشغيلي يدعم العمليات الإدارية والخدمية داخل الجهة العامة.
• إدارة فرق الدعم الفني وتوزيع المهام وفق الأولويات التشغيلية لضمان معالجة الأعطال بسرعة عالية وتحقيق مستوي متقدم من الاستجابة الفنية التي تدعم استمرارية الخدمات التقنية اليومية.
• متابعة تحديث الأجهزة والأجهزة التقنية وتقييم احتياجات التطوير بالتنسيق مع الإجدارات المختصة لضمان توافق البنية التحتية مع المتطلبات التشغيلية وتعزيز جودة العمل المؤسسي واستمرارية الخدمات.
• الإشراف على أجهزة الاتصالات وكاميرات المراقبة ومتابعة مشاكل الأجهزة وبرمجيات المساهمة في أتمتة إجراءات العمل لضمان جاهزية البنية التقنية وتحقيق مستوى تشغيل آمن ومستقر داخل الجهة العامة.

المهارات المفضلة:

• مهارات قيادية متقدمة لإدارة فرق الدعم الفني وتوجيه الأعمال التشغيلية بكفاءة عالية لضمان معالجة الأعطال بسرعة وتحقيق استقرار الأنظمة التقنية وفق المعايير المعتمدة داخل الجهة العامة.
• إلمام تقني شامل بالأجهزة والأنظمة الإلكترونية وأنظمة المراقبة لضمان المراقبة لضمان جاهزية الأجهزة وتشغيلها وتقديم حلول دقيقة تدعم استمرارية الخدمات التقنية اليومية.
• إدارة الطوارئ التقنية بسرعة وفاعلية واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الأعطال الحرجة وضمان استقرار أنظمة التشغيلية وتحقيق استجابة فنية موثوقة تدعم بيئة العمل المؤسسي.
• متابعة معايير السلامة والأمان في تشغيل الأنظمة التقنية وتوثيق أعمال الصيانة والإصلاح بدقة لضمان موثوقية البيانات وسهولة الرجوع إليها خلال المتابعة والتقييم الفني المستقبلي.

الشروط العامة والتنويهات:

• يتم استبعاد الطلبات غير المطابقة لشروط بطاقة الشاغر الوظيفي، وعند زيادة عدد المستوفين للشروط، يتم فرز الطلبات وترتيبها إلكترونياً وترشيح الأكثر ملاءمة وفق معايير أبرزها: المستوى والاختصاص العلمي، المعدل العام، محافظة الإقامة، الخبرة المهنية، المهارات، والعمر.
• الجهة العامة غير ملزمة بتأمين السكن للمتقدمين من خارج المحافظة المطلوب العمل فيها.
• يشترط لقبول طلب الموظَّف في القطاع العام إرفاق وثيقة \"لا مانع\" صادرة عن الجهة العامة التي يعمل لديها المُتقدِّم.
• يتمّ التواصل فقط مع المُتقدِّمين المُرشَّحين لشغل مركز العمل المُحدَّد، وذلك لاستكمال الإجراءات اللازمة من اختبارات ومقابلات.