عامل إدارة حالة - العنف القائم على النوع الاجتماعي

ملخص العمل: تقديم خدمات إدارة الحالة للناجيات من العنف القائم على النوع الاجتماعي، بما يشمل تقييم الاحتياجات، إعداد الخطط، متابعة التنفيذ، والحفاظ على الخصوصية. المساهمة في تطوير العمل الإداري والتنسيق مع الزملاء لضمان جودة الخدمات.
الموقع: اعزاز

المؤهلات ومتطلبات التعليم:

• دبلوم فني أو درجة بكالوريوس في العمل الاجتماعي أو العلوم الاجتماعية أو علم النفس أو الإرشاد أو دبلوم آخر ذي صلة
• حضور تدريب إدارة الحالة في العنف القائم على النوع الاجتماعي.
• الإلمام والالتزام بالمعايير الإنسانية والحماية.

الخبرة المطلوبة:

• • • التواصل الفعال
    • سنتين خبرة في المجال 
    • إدارة الأولويات وإدارة الوقت
    • العمل عن بعد
    • تحليل البيانات
    • كتابة تقارير
    • مهارات تقنية في الحاسوب:

• • • • Outlook
      • Teams
      • Word
      • Excel
      • PowerPoint
      • OneDrive

المهام:

• تقديم خدمة إدارة الحالة التي تركز على المستفيدين، بما في ذلك تقييم الاحتياجات.
• إعداد تقارير الحالات وتقديم التوصيات.
• وضع خطط لادارة الحالة تلبي للاحتياجات المحددة في المخاطر والتقييمات الشاملة والحصول على دعم من المشرف عند الضرورة.
• ضمان المتابعة المنتظمة لتنفيذ خطة ادارة الحالة لكل ناجية.
• أن تكون جميع الإحالات سرية مع ضمان متابعة حصول جميع الحالات على الدعم اللازم بعد الإحالة.
• الحفاظ على خصوصية ملفات إدارة الحالة للحالات.
• متابعة منتظمة لضمان تنفيذ جميع الخدمات ونقاط العمل المدرجة في خطة الحالة في غضون الأطر الزمنية المتفق عليها. التأكد من مراجعة التقدم بانتظام.
• إغلاق الحالات وفقا للمعايير الدنيا في إجراءات التشغيل القياسية.
• الحفاظ على آمان وسلامة المستفيدين النفسية والجسدية.
• الالتزام دائمًا بمبادئ التوجيه لحماية العنف القائم على النوع الاجتماعي.
• كتابة قصص نجاح للحالات الذين تم تقديم خدمة إدارة الحالة لهم وتم إغلاق الحالة بنجاح.
• العمل على تحديث خارطة الخدمات بشكل دوري لضرورة وجودها بعملية إدارة الحالة.
• أداء أي مهام أخرى يطلبها مدير البرامج أو مسؤول البرنامج فيما يخص ادارة الحالة.
• حضور الاجتماعات الدورية مع المدير المباشر والمرؤوسين والزملاء ذو الصلة لمناقشة ومباحثة آخر التحديثات.
• تأدية المهام الإدارية الأساسية والتي تتم بالتعاون مع قسم الموارد البشرية مثل: عملية بناء الوصف الوظيفي وتحديثه بشكل دوري، عملية تقييم الأداء، خطة بناء القدرات، متابعة الدوام، عميلة التوظيف في الإدارة/القسم، دعم قرارات قسم الموارد البشرية التي تخص الموظفين وتحفيز الفريق للالتزام بها.