مدير حالة

• المسمى الوظيفي: مدير حالة
• الجهة: جمعية تنظيم الأسرة السورية (2026)
• موقع الوظيفة في الهيكل التنظيمي: تشغيلي
• مكان العمل: مركز دعم وتمكين المرأة
• المدير المباشر: مشرف مركز دعم وتمكين المرأة
• وظيفة من ينوب عن شاغل الوظيفة: مسؤول الوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي
• فريق العمل والمتابعة: منسق الفرع بالمحافظة، مشرف المساحة، والمشرف التقني
• المؤهلات العلمية والاختصاص: دبلوم في العلوم الاجتماعية (علم اجتماع، علم النفس، إرشاد نفسي)
• الهدف من الوظيفة: تقييم احتياجات المستفيدين، ووضع خطط رعاية وحماية وسلامة وإحالة، ومتابعتها لتأمين الخدمات اللازمة لهم بكفاءة
• سنوات الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين (2)، ويفضل أن تكون لدى جمعيات أهلية أو منظمات غير حكومية تعمل وفق متطلبات الجهات المانحة

2. المهام والمسؤوليات

• القيام بما يكلفه به الرئيس المباشر بموجب تعليمات كتابية أو شفهية وفق سياسة وأدلة العمل.
• تقديم تقرير عمله دورياً وحين الطلب مرفقاً بالتحليل المطلوب.
• تقديم مقترحات تطوير وتحسين سير العمل.
• اعتبار المرجعية الأساسية للجهات ذات الصلة ومتابعة أي معلومات أخرى تتعلق بعمله.
• المسؤولية عن الوثائق والتجهيزات الخاصة بعمله وسريتها.
• الالتزام بالتدريب ونقل الخبرات للآخرين.
• الالتزام بأنظمة العمل والقرارات التي تصدر عن الإدارة.
• الالتزام بقواعد السلوك المهني وفق اللوائح المعتمدة.
• تحديد قضايا العنف القائم على النوع الاجتماعي وتقديم خدمات الدعم النفسي اللازمة مع الحفاظ على السرية والخصوصية، وإحالتها عند الضرورة إلى الأطباء النفسيين والمشافي والمراكز والمنظمات الأخرى.
• جمع (رصد) الحالات المتعرضة للعنف القائم على النوع الاجتماعي وعائلاتهم من خلال المقابلات والمراقبة والاختبارات للتوعية.
• تقديم الدعم والتوعية للأفراد والعائلات بشكل عام والناجين من العنف القائم على النوع الاجتماعي خاصة النازحين والمحتاجين للرعاية الصحية الأولية.
• وضع وتحديث قائمة متضمنة معايير لتقييم الاحتياجات وإقامة دورات إدارة الحالة التي تهدف لرفع مستوى الوعي حول قضايا العنف التي تستهدف النساء والشباب.
• الحفاظ على السجلات وتطويرها وإعداد تقارير حول جميع الحالات القائمة على العنف القائم على النوع الاجتماعي.
• تشجيع العائلات والأفراد على الإبلاغ عن الحالات المبنية على العنف القائم على النوع الاجتماعي والتعبير عن مشاعرهم ومناقشة القضايا المتعلقة بحياتهم اليومية.
• التنسيق مع مشرف المركز والداعم النفسي لإدارة الحالة بالشكل المناسب ووضع خطة لمتابعة الحالة.
• التنسيق والتشارك مع الفريق الجوال للعمل على تطوير العمل في المركز.
• التشبيك مع الجمعيات الأهلية والمنظمات والمؤسسات الحكومية والخاصة وإحالة المستفيدات للحصول على الخدمات اللازمة.
• متابعة الإحالات أون لاين ممن لا تسمح ظروفهن بالقدوم إلى مركز الدعم.
• التنسيق مع مقدمة الدعم النفسي في العيادة النسائية والفرق الجوالة ومتابعة الحالات المعرضة للعنف وإحالتهم إلى الخدمات التي يحتاجونها سواء داخلية أو خارجية.
• المشاركة مع كادر المركز في إعداد خطط الأيام العالمية والأنشطة وكذلك مع مسؤول الوقاية في إعداد الخطة الشهرية والمشاركة في الجلسات.
• تنظيم أنشطة الدعم النفسي والاجتماعي الفردي والجماعي خلال أنشطة التوعية.
• المساهمة في بيئة الفريق الإيجابية.
• العمل بنشاط على تعزيز منع الاستغلال الجنسي والإساءة (PSEA) داخل المنظمة وبين المستفيدين الذين يخدمهم صندوق الأمم المتحدة للسكان.
• تسليم كافة الملفات الخاصة بعمله إلى الإدارة المركزية ليتم إتلافها أصولاً.

3. المهارات المطلوبة

• فهم عميق بمعايير العمل.
• خبرة في إعداد التقارير المطلوبة.
• مهارات ممتازة في التواصل وشخصية منطلقة والعمل ضمن الفريق.
• الخبرة السابقة في برامج العنف القائم على النوع الاجتماعي.
• خبرة في العمل مع النساء والأطفال.
• خبرة تدريبية.
• الخبرة الإشرافية.
• قدرات اللغة المحلية، ومعرفة اللغة الإنجليزية تعد أفضلية إضافية.
• تشجيع النساء المؤهلات على التقديم.
  
   
• ملاحظات هامة للمتقدمين:
• يرجى التقيد التام بالشروط المطلوبة ضمن التوصيف الوظيفي.
• يجب ذكر اسم الشاغر "مديرة حالة" ضمن الخانة المخصصة في الرابط اعلاه
• أبرز معايير المفاضلة بين المتقدمين: (الاختصاص العلمي العام والدقيق، محافظة الإقامة، الخبرة المهنية، المهارات).
• لن تُقبل أي طلبات متأخرة بعد انقضاء الموعد النهائي.
• لا تفرض الجمعية أي رسوم مالية في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف.
• تشجع جمعية تنظيم الأسرة السورية بشدة جميع الكفاءات المؤهلة للتقدم لهذا الشاغر.
• تنويه::
• * يتمّ التواصل فقط مع المتقدمين المرشحين لشغل مركز العمل المحدد، وذلك لاستكمال الإجراءات اللازمة من اختبارات ومقابلات.