موظف توعية ومتابعة وزارة التجار

• رمز الشاغر: 69/26
• القطاع: الأمن الغذائي
• مكان العمل: محافظة الحسكة – المالكية (يجب أن يكون المتقدم مقيماً في المالكية حصراً)
• نوع العقد: دوام كامل / مدة العقد سنة واحدة
• عدد الشواغر: 1

المهام والواجبات الأساسية

• عقد جلسات توعية بخصوص الأمور التالية:
  • استخدام بطاقات سكوب
  • المشاكل التقنية التي يمكن أن يتعرض لها المستفيدون خلال عملية الصرف
  • إعطاء المستفيدين فكرة عامة عن كيفية تطبيق برامج البطاقات الإلكترونية والتحويلات الغذائية
  • مواقع التجار المتعاقدة مع المنظمة المانحة والأقرب إلى أماكن تواجد المستفيدين
  • إعلام المستفيدين عن حقوقهم وواجباتهم خلال الشراء وتعاملهم مع التجار المتعاقدين مع المنظمة المانحة
  • متابعة الشكاوي وتثبيت الشكاوي الموجودة لدى الهيئة في حال وجود أي مشكلة تقنية في أي جهة
  • إرشاد المستفيدين إلى الخط الساخن الموجود لدى الهيئة وأماكن تواجد صناديق الشكاوي
  • متابعة الأمور المتعلقة بتطبيق مشاريع البطاقات الإلكترونية والتحويلات الغذائية
• يجب أن تتم التوعية على ثلاث مراحل خلال عملية الانتظار التالية:
  • خلال عملية التسجيل
  • خلال عملية تسليم البطاقات
  • عند الطلب
• أي مهام أخرى ذات صلة عند الطلب

الخبرات والمؤهلات المطلوبة

• الأولوية لحاملي الشهادة الجامعية
• خبرة سنتين في العمل الإنساني على الأقل والتوعية في المجال الغذائي
• معرفة جيدة بالعمل وفقاً للمعايير الإنسانية الأساسية
• إجادة العمل على برامج Microsoft Office
• إجادة العمل والمراسلات عبر البريد الإلكتروني
• القدرة على إعداد التقارير بكافة أنواعها

مهارات أخرى

• مهارات تواصل عالية وفعالة
• القدرة على التكيف مع الاحتياجات المتغيرة في بيئة العمل
• القدرة على العمل الجماعي
• المرونة في التعامل
• القدرة على تحمل ضغط العمل
• مهارة إدارة وتنظيم الوقت
• مهارة حل المشكلات

التقديم على الشاغر

• على الراغبين بالتقدم لهذا الشاغر تعبئة البيانات الخاصة بهم 
• يجب إرفاق ما يلي بصيغة PDF وفي مرفق واحد حصراً:
  • صورة عن الهوية الشخصية
  • مصدقة التحصيل العلمي
  • شهادات الدورات التدريبية المتبعة