دعم تكنولوجيا المعلومات

• دعم فني لتكنولوجيا المعلومات (IT Technical Support).
• الموقع: حلب – فارتان.
• نوع الالتزام: دوام كامل.

المسؤوليات الرئيسية:

1. تقديم الدعم الفني لفريق المشروع والاستجابة لطلبات تكنولوجيا المعلومات.
2. صيانة وإصلاح الأجهزة الإلكترونية المستخدمة ضمن المشروع.
3. إجراء عمليات فحص دورية وصيانة وقائية لجميع الأجهزة الإلكترونية.
4. تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة التشغيل والبرامج المطلوبة.
5. إدارة وصيانة الخوادم والبنية التحتية للشبكة لضمان الأداء الأمثل وأمن الشبكة.
6. الإشراف على خطوط شبكة الاتصالات، بما في ذلك طلب خطوط جديدة وتعديل الخدمات وإلغاء الخطوط غير المستخدمة.
7. التنسيق مع القسم المالي في عمليات الشراء المتعلقة بمعدات وخدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل الأجهزة الإلكترونية، الملحقات، الهواتف المحمولة، والطابعات).
8. إجراء نسخ احتياطي منتظم للبيانات لضمان سلامة أحدث تكوينات النظام والأجهزة وبيانات المشروع.
9. إجراء جرد دوري للأجهزة الإلكترونية ومعدات تكنولوجيا المعلومات المستخدمة في المشروع.
10. القيام بأي مهام أخرى يطلبها المشرف المباشر ضمن نطاق العمل ومسؤوليات الوظيفة.

الحد الأدنى من المؤهلات:

1. معهد علوم حاسوب أو أي مجال آخر ذي صلة.
2. خبرة من سنة إلى سنتين في نفس المجال.
3. القدرة على التواصل باللغتين العربية والإنجليزية، شفهياً وكتابياً.
4. مهارات في استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel و Access و Word.
5. القدرة على حل المشكلات الفنية ومعرفة طرق الصيانة المختلفة.
6. القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم العمل بفعالية.

القيم الجوهرية والأخلاقيات:

• الالتزام برسالة ورؤية وقيم خدمة اللاجئين اليسوعية (JRS).
• تجسيد قيم التضامن والدعم والرحمة.
• العمل وفقاً لمدونة قواعد السلوك وسياسة حماية الطفل.
• التعاطف والالتزام القوي تجاه اللاجئين والنازحين.
• قبول التنوع والشمول كقيمة أساسية.
• الموثوقية، الاستماع النشط، المرونة، الاهتمام بالتفاصيل، والحفاظ على السرية.
• النزاهة والصدق والقدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.

كيفية التقديم:

يرجى إرسال السيرة الذاتية ورسالة التغطية إلى البريد الإلكتروني التالي: 

• ملاحظة: يرجى ذكر المسمى الوظيفي "IT Technical Support" في عنوان البريد الإلكتروني.
• سيتم النظر فقط في الطلبات المستلمة قبل الموعد النهائي، وسيتم التواصل مع المرشحين المختارين للقائمة القصيرة فقط.