عامل يومي - قسم المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم

• المسمى الوظيفي: عامل يومي - قسم المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم (Daily Workers - MEAL Department)
• موقع العمل: سوريا (الرقة، 3 دير الزور 2)
• المسؤول المباشر: مدير قسم المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL Manager)
• نوع الوظيفية: عامل يومي (Daily Worker)

نبذة عن منظمة أمل للإغاثة والتنمية

منظمة سورية غير حكومية وغير ربحية تأسست في أواخر عام 2013 لتقديم المساعدات والخدمات المنقذة للحياة للفئات الأكثر ضعفاً، وتعزيز صمودهم، والدفاع عن حقوقهم الأساسية، بالإضافة إلى المساهمة في تقديم برامج التعافي وإنعاش المجتمعات المتضررة من الحرب. تم ترخيص المنظمة وتسجيلها في تركيا (غازي عنتاب) بتاريخ 6/6/2014.

الملخص الوظيفي

يدعم العامل اليومي في قسم المتابعة والتقييم تنفيذ أنشطة المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم تحت إشراف وتوجيه مدير القسم. يركز هذا الدور على المراقبة الميدانية، جمع البيانات وتنظيفها، وإعداد التقارير لضمان أنظمة متابعة وتقييم عالية الجودة تُسهم في دعم البرامج القائمة على الأدلة وتعزيز المساءلة تجاه السكان المتضررين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

العمل تحت الإشراف المباشر لمدير قسم المتابعة والتقييم (MEAL Manager):

• إجراء زيارات ميدانية دورية لمواقع المشاريع لمتابعة تقدم التنفيذ، والتحقق من جودة الأنشطة، وتقييم الالتزام بخطط ومعايير المشروع.
• دعم عمليات جمع البيانات باستخدام الأدوات المناسبة (استبيانات، قوائم تدقيق، مقابلات) مع الضمان الكامل للالتزام ببروتوكولات المتابعة والتقييم والمعايير الأخلاقية.
• التواصل مع أفراد المجتمع، وأصحاب المصلحة، والشركاء خلال الزيارات الميدانية لجمع المعلومات الكيفية والكمية ذات الصلة.
• تنظيف البيانات والتحقق من صحتها لضمان دقتها، واكتمالها، ومناسبتها الزمنية، وموثوقيتها.
• إدخال البيانات وتنظيمها في قواعد بيانات وأدوات وجداول المتابعة والتقييم بشكل منهجي ودقيق.
• تحديد مشكلات جودة البيانات والتنسيق مع فريق المتابعة والتقييم لمعالجة الفروقات وتعزيز نزاهة البيانات.
• إعداد تقارير سردية ومستندة إلى البيانات بشكل واضح ودقيق حول نتائج المراقبة، الملاحظات الميدانية، والاتجاهات العامة.
• دعم إعداد التحديثات الدورية (يومية/أسبوعية/شهرية) والمساهمة في تقارير الجهات المنحة والتقارير الداخلية.
• المساعدة في تنفيذ وتطوير أدوات المتابعة والتقييم (استبيانات، قوائم تدقيق، استشارات التغذية الراجعة) وضمان اتساقها مع خطط الإطار العام للمتابعة والتقييم.
• دعم تنفيذ أنشطة المساءلة، بما في ذلك آليات الشكاوى والتغذية الراجعة، وضمان تسجيل القضايا وتصعيدها بالشكل المناسب.
• مشاركة الدروس المستفادة، والرؤى الميدانية، والاتجاهات العامة مع فريق المتابعة والتقييم لتوجيه تعديلات البرامج وأجندات التعلم.
• المشاركة في اجتماعات الفريق، والتدريبات، وأنشطة التعلم لتعزيز ممارسات المتابعة والتقييم عبر مختلف المشاريع.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• المؤهل العلمي: شهادة بكالوريوس في العلوم الاجتماعية، علوم الحاسوب، الهندسة، دراسات التنمية، أو أي مجال ذي صلة.
• الخبرة العملية: من 0 إلى 2 سنة من الخبرة في مجالات المساءلة، المتابعة والتقييم، أو أدوار ذات صلة في القطاع الإنساني.
• الخبرة الفنية: معرفة وخبرة عملية مثبتة بأساليب المتابعة والتقييم (خاصة طرق البحث الكمية والنوعية المناسبة)، تحليل البيانات، وإعداد التقارير.
• المهارات التقنية: مهارات متقدمة في استخدام برامج MS Office وأداة Kobo.
• المهارات الشخصية: مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على تسهيل النقاشات وجمع الرؤى المجتمعية.
• التحليل: القدرة على تحليل اتجاهات التغذية الراجعة وإعداد تقارير لتحسين البرامج.

سياسات الحماية والسلامة في المنظمة

1. الحماية من التحرش والاستغلال الجنسي (PSEA)

تلتزم منظمة أمل بتوفير بيئة آمنة ومحترمة للموظفين ولجميع من يتعاملون معهم. ترتبط عمليات التوظيف والاحتفاظ بالموظفين وترقيتهم بالحفاظ على معايير أخلاقية عالية وسمعة طيبة. تحظر المنظمة تماماً (سياسة عدم التسامح المطلق) أي شكل من أشكال التمييز، الإساءة، أو التحرش (سواء كان جنسياً أو غيره) على أساس العرق، الإثنية، الدين، المنشأ الوطني، الجنس، العمر، التوجه الجنسي، الحالة الاجتماعية، المواطنة، الإعاقة، أو الوضع العسكري. ويجب على الموظفين والأفراد المرتبطين بالمنظمة الامتناع التام عن أي سلوك تمييزي أو مسيء سواء كان جسدياً، جنسياً، لفظياً، أو غير ذلك داخل المنظمة أو خارجها.

2. حماية الطفل (Child Safeguarding)

تدرك منظمة أمل أن ضمان بيئة آمنة للأطفال يبدأ من توظيف موظفين مؤهلين يمتلكون الكفاءات والمهارات اللازمة لأداء مهامهم بفعالية وأمان وموثوقية، لحماية الأطفال من جميع أشكال الاستغلال أو العمل القسري أو الضرر المحتمل. وتتضمن عملية الاختيار إجراء فحص شامل للخلفية، تأكيداً على التزام المنظمة الثابت بلمنع الإساءة وضمان رفاهية الأطفال.

3. حماية علاقات الموظفين (Safeguarding Employee Relations)

تماشياً مع التزام المنظمة بتوفير بيئة عمل آمنة ومحترمة، يُطلب من شاغل الوظيفة الالتزام بسياسة مناهضة التحرش الخاصة بالمنظمة، والتي تهدف إلى صون رفاهية الكادر من خلال تعزيز ثقافة عمل تقوم على الاحترام المتبادل والمهنية. يلعب الموظف دوراً حيوياً في هذا التعهد من خلال تقديم الدعم والمساهمة الفعالة في حماية زملائه عبر تعزيز العلاقات الإيجابية بين الموظفين.