أخصائية الدعم النفسي الاجتماعي - الفريق الصحي الجوال

الغرض من الوظيفة:

أخصائية الدعم النفسي الاجتماعي عضو أساسي في الفريق الصحي الجوال لمنظمة أمل، وتتولى دمج خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في الرعاية الصحية الأولية للفئات المتأثرة بالأزمة، وفقاً للمبادئ التوجيهية للجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) وهرم التدخلات. تقدم الأخصائية الإسعاف النفسي الأولي، وجلسات الدعم النفسي الاجتماعي الفردية والجماعية، والتدخلات النفسية الأساسية القابلة للتوسع ضمن نطاق ممارستها؛ وتحدد الأشخاص الذين يعانون من حالات صحة نفسية متوسطة إلى شديدة وتحيلهم إلى الخدمات المتخصصة؛ وتعزز قدرات الفريق والجهات الفاعلة المجتمعية على الاستجابة للاحتياجات النفسية الاجتماعية بأمان ودون وصم.

عن منظمة أمل للإغاثة والتنمية:

منظمة أمل هي منظمة سورية غير حكومية لا تهدف إلى الربح، تأسست لتقديم المساعدات والخدمات المنقذة للحياة لأكثر الفئات ضعفاً، وتعزيز قدرتهم على الصمود، والمناصرة لحقوقهم الأساسية، والمساهمة كذلك في توفير برامج التعافي وإعادة إحياء المجتمعات التي مزقتها الحرب. تأسست في مطلع عام 2013، وتم ترخيصها وتسجيلها في تركيا - غازي عنتاب بتاريخ 2014/6/6.

تفاصيل الوظيفة:

• المشروع: مشروع متكامل للصحة والتغذية
• مكان العمل: إدلب، مع انتشار ميداني منتظم ضمن الفريق الصحي الجوال في الارياف
• المسؤول المباشر: قائد الفريق الصحي الجوال / منسق المشروع الصحي
• ساعات العمل: دوام كامل [5] أيام في الأسبوع؛ مع مرونة مطلوبة للاستجابة للطوارئ

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم الخدمات المباشرة:

• تقديم الإسعاف النفسي الأولي (PFA) للبالغين والأطفال في حالات الكرب، بمن فيهم الناجون من العنف والمتأثرون بالنزوح.
• تنفيذ جلسات دعم نفسي اجتماعي فردية وجماعية منظمة للبالغين والمراهقين ومقدمي الرعاية، باستخدام مقاربات قائمة على الأدلة ومكيفة ثقافياً (مثل إدارة الضغوط، والتثقيف النفسي، وتقنيات إدارة المشكلات).
• فحص وتحديد الأفراد الذين يعانون من حالات صحة نفسية متوسطة إلى شديدة خلال أنشطة العيادة الجوالة، وإحالتهم إلى خدمات الصحة النفسية المتخصصة عبر مسار الإحالة المعتمد، مع متابعة نتائج الإحالات.
• دعم الكوادر السريرية في تطبيق مبادئ دليل mhGAP للتدخلات الإنسانية في تحديد حالات الصحة النفسية ذات الأولوية وإدارتها الأساسية على مستوى الرعاية الأولية.
• تقديم الدعم الأولي للناجيات من العنف القائم على النوع الاجتماعي وفق نهج LIVES، مع ضمان رعاية سرية محورها الناجية والإحالة الآمنة إلى الخدمات المتخصصة.
• تنفيذ جلسات دعم لمقدمي الرعاية مرتبطة بتغذية الرضع وصغار الأطفال في الطوارئ ورفاه الطفل، بالتنسيق مع مرشدة تغذية الرضع، بما في ذلك دعم الأمهات اللواتي يعانين من كرب يؤثر على إرضاع الرضع.
• تنظيم أنشطة نفسية اجتماعية منظمة وملائمة للعمر للأطفال بالتنسيق مع الهياكل المجتمعية، مع تطبيق معايير حماية الطفل في جميع الأوقات.

المشاركة المجتمعية وبناء القدرات:

• تنفيذ جلسات توعية مجتمعية للحد من الوصم المرتبط بالصحة النفسية والتعريف بخدمات الدعم النفسي الاجتماعي المتاحة.
• تدريب وتوجيه العاملين الصحيين المجتمعيين على أساسيات الإسعاف النفسي الأولي، وتحديد حالات الكرب وممارسات الإحالة الآمنة.
• مسح وتحديث دليل الإحالة لخدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والحماية في مناطق العمل بشكل مستمر.
• تعزيز رفاه العاملين ضمن الفريق الجوال، بما في ذلك الإرشاد الأساسي للرعاية الذاتية وإدارة الضغوط.

التوثيق والإبلاغ والجودة:

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة وسرية لاستشارات الدعم النفسي الاجتماعي والإحالات وفقاً لمعايير حماية البيانات، وضمان اكتمال البيانات المقدمة إلى موظف إدخال البيانات.
• المساهمة ببيانات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في التقارير الأسبوعية والشهرية، مع ضمان تمييز المؤشرات بين المستفيدين الفريدين وعدد مرات تقديم الخدمة.
• الالتزام بمبادئ عدم الإيذاء والسرية والموافقة المستنيرة في جميع التدخلات.
• المشاركة في مراجعات الحالات وجلسات الإشراف والتدريبات الفنية التي تنظمها منظمة أمل وشركاء الائتلاف.

المؤهلات والخبرة:

• إجازة جامعية في علم النفس أو الإرشاد النفسي أو الخدمة الاجتماعية أو مجال ذي صلة؛ وتعد شهادة الماجستير أو التدريب السريري ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تقديم خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، ويفضل في السياقات الإنسانية أو فرق التوعية الجوالة.
• يعد التدريب على الإسعاف النفسي الأولي أو mhGAP أو برنامج إدارة المشكلات المعزز (PM+) أو التدخلات النفسية المماثلة القابلة للتوسع ميزة قوية.
• معرفة مثبتة بالمبادئ التوجيهية للجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) للصحة النفسية والمبادئ التوجيهية للعنف القائم على النوع الاجتماعي.
• إتقان اللغة العربية؛ وتعد المعرفة العملية باللغة الإنجليزية ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات:

• مهارات قوية في الإصغاء الفعال والتعاطف والتواصل غير القائم على إصدار الأحكام.
• القدرة على إدارة المواقف الصعبة عاطفياً والحفاظ على الحدود المهنية.
• الالتزام الصارم بالسرية والمبادئ التي محورها الناجية.
• روح العمل الجماعي والمرونة والاستعداد للتنقل اليومي إلى المواقع الميدانية.

الحماية والوقاية:

تلتزم منظمة أمل بتهيئة بيئة آمنة ومحترمة لموظفيها ولجميع من يتعاملون معهم. وتخضع عملية الاختيار لعمليات تحقق شاملة من الخلفية للالتزام بحماية الأطفال ومناهضة التحرش والتمييز.