مدير قسم المراقبة والتقييم

1. معلومات الوظيفة الأساسية:

• المنصب: مدير قسم المراقبة والتقييم (MEAL Manager).
• القسم: المراقبة والتقييم (MEAL).
• نوع العقد: دوام كامل (Full-time).
• مكان العمل الرئيسي: حلب، سوريا.
• رابط التقديم: 
• مدة التقديم: من 27/08/2026 حتى 01/09/2026.

2. ملخص الوظيفة (Job Summary):

• الهدف من هذا المنصب هو قيادة، وتعزيز، وتوفير التوجيه الاستراتيجي لسياسات وإجراءات المراقبة والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL).
• ضمان وجود أنظمة قوية للتعلم المتبادل بين المشاريع، وإرساء آليات للمساءلة تجاه المستفيدين والجهات المانحة وغيرهم من أصحاب المصلحة.
• بناء القدرات التقنية لموظفي قسم المراقبة والتقييم، والإشراف على كافة أنشطة القسم بما في ذلك الاستجابة للطوارئ والتقييمات اللازمة لتطوير مقترحات المشاريع.
• العمل عن قرب مع فرق البرامج والمنظمات الشريكة لضمان التقاط الدروس، تحليلها، ودمجها بفعالية في تصميم البرامج وتنفيذها.

3. المسؤوليات الوظيفية (Job Responsibilities):

أولاً: تصميم وإدارة أنظمة المراقبة والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL):

• قيادة تصميم وتنفيذ أنظمة شاملة لجمع، إدارة، وتحليل بيانات أداء البرامج لضمان اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.
• تطوير و/أو تكييف أدوات المراقبة والتقييم بما يتناسب مع متطلبات وأهداف المشروع المحددة.
• التعاون الوثيق مع مدراء البرامج ومسؤولي المشاريع لتفسير البيانات المجمعة، تقييم الاتجاهات، ودمج النتائج في تحسينات البرنامج الجارية التخطيط الاستراتيجي.
• إجراء مراجعات وتقييمات منتظمة لنظام المراقبة والتقييم لضمان ملاءمته وفعاليته مع الأهداف والسياقات المتغيرة.
• مراقبة متطلبات والمواعيد النهائية لتقارير الجهات المانحة والمنظمة، والتنسيق لضمان توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب.

ثانياً: توفير بيئة داعمة للمراقبة والتقييم:

• توفير الإشراف المباشر والدعم التقني لموظفي وحدة المراقبة والتقييم (خصوصاً مسؤولي M&E)، مع ضمان التوجيه والإرشاد المستمر وإدارة الأداء.
• تعزيز القدرات الداخلية من خلال تقديم تدريبات ومبادرات بناء القدرات لموظفي المنظمة في مجالات تقييم وتصميم البرامج ومنهجيات المراقبة والتقييم.
• التواصل المنتظم مع مدراء البرامج لمتابعة تقدم الأنشطة وضمان الالتزام بالسياسات والأطر المعمول بها.
• المشاركة النشطة في فعاليات التعلم والتفكر لتعزيز اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة والبرمجة التكيفية.
• قيادة تطوير وتنفيذ خطط العمل السنوية لقسم المراقبة والتقييم بما يتماشى مع استراتيجية المنظمة.

ثالثاً: توفير الدعم التقني المباشر:

• التعاون مع مدراء البرامج لإجراء زيارات ميدانية منتظمة لضمان التطبيق السليم للأدوات، دقة جمع البيانات، وتقديم تقارير شهرية وفصلية عالية الجودة.
• تقديم المدخلات والدعم الفني لدراسات خط الأساس (Baseline)، مراجعات منتصف المدة، والتقييمات النهائية لضمان الصرامة المنهجية.
• المساعدة في تخطيط وتنفيذ تقييمات المشاريع والتقييمات الأخرى (مثل تقييمات الاحتياجات السريعة أو القطاعية المتعمقة).
• تحديد الثغرات والاختناقات في تنفيذ الأنظمة واقتراح حلول عملية ومناسبة للسياق.

رابعاً: تنسيق أنظمة المساءلة والتعلم الشاملة:

• تسهيل البحوث التشغيلية لتعزيز فهم السياق وتحديد احتياجات المجتمع وقدراته وموارده.
• ضمان توثيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات من المشاريع الجارية والمكتملة ودمجها في تصميم البرامج المستقبلية.
• تعزيز إدارة المعرفة الفعالة باستخدام أنظمة وأدوات المنظمة لالتقاط وتخزين ومشاركة رؤى المراقبة والتقييم.
• تعزيز قدرات الموظفين لتحسين مساءلة المستفيدين عبر جميع البرامج من خلال توجيهات وجلسات تدريبية مستهدفة.

4. كفاءات المراقبة والتقييم (MEAL Competencies):

• التصميم: تطوير الأطر المنطقية (Logframes) سرديات المراقبة والتقييم لمقترحات المشاريع.
• التقييم: تسهيل استخدام نتائج التقييم والمراجعة من قبل الشركاء وأصحاب المصلحة لاتخاذ القرارات.
• المساءلة: تعزيز مشاركة الشركاء وتطوير قدراتهم من خلال المشاركة الشاملة.
• التعلم: دمج التعلم في تحسين البرامج وتعزيز مصداقية المنظمة خارجياً عبر ممارسات قائمة على الأدلة.
• التكنولوجيا: دعم تبني حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) لجمع البيانات وإدارتها وتحليلها.
• الإدارة: قيادة وتطوير الموارد البشرية الخاصة بالقسم وتزويدهم بالمهارات والأدوات اللازمة.

5. المؤهلات والخبرات المطلوبة (Required Qualifications and Experience):

• التعليم:
  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل: دراسات التنمية (Development Studies)، العلوم الاجتماعية (Social Sciences)، أو أي تخصص مرتبط.
• الخبرة:
  • خبرة ميدانية لا تقل عن 5 سنوات في سياق الإغاثة أو التنمية (أو 3 سنوات على الأقل للحاصلين على درجة الماجستير).
  • خبرة مباشرة لا تقل عن سنة واحدة في تصميم البرامج، المراقبة والتقييم، أو إدارة الـ MEAL.
  • خبرة مثبتة في منهجيات وتحليلات جمع البيانات النوعية (Qualitative) والكمية (Quantitative).
• المهارات التقنية:
  • قدرة مثبتة على بناء مهارات الموظفين في رصد المشاريع، وإعداد التقارير، والتقييم.
  • خبرة في تطبيق أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) في برامج التنمية والطوارئ.
  • إجادة برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)، ومعرفة الأدوات الإحصائية مثل Access أو SPSS تُعد ميزة إضافية.
• اللغات والتواصل:
  • مهارات قوية في الاتصال الكتابي واللفظي باللغة الإنجليزية تُعد ضرورية.
  • اللغة الأم: العربية.

6. السياسات التنظيمية (Organizational Policies):

• تكافؤ الفرص وعدم التمييز: تلتزم منظمة أمل بمبدأ تكافؤ الفرص وعدم التمييز على أساس العرق، اللون، الدين، الجنس، العمر، الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الأصل، أو أي أسس أخرى.
• الحماية من التحرير والاستغلال الجنسي (Zero Tolerance): تحظر المنظمة منعاً باتاً أي شكل من أشكال التمييز أو الإساءة أو التحرير (الجنسي أو غيره).
• حماية الأطفال (Child Safeguarding): يشتمل عملية الاختيار على فحوصات خلفية شاملة (Background checks) لحماية الأطفال من أي استغلال أو أذى محتمل.
• حماية علاقات الموظفين: الالتزام بسياسة مكافحة التحرير الخاصة بالمنظمة لضمان بيئة عمل آمنة ومحترمة تقوم على الاحترافية والتبادل المهني.