عامل إدارة حالة

الهدف من الوظيفة

تقديم الدعم والخدمات المباشرة للأطفال المعرضين لخطر سوء المعاملة، الإهمال، الاستغلال، أو العنف. يتضمن الدور تقييم الاحتياجات، وضع خطط رعاية فردية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان سلامة ورفاهية الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومصالحهم الفضلى.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمات إدارة الحالات للأطفال المعرضين للخطر في موقع المشروع.
• توفير الإشراف الفني لمساعدي إدارة حالة حماية الطفل (CPCM).
• التنسيق مع الموظفين المتنقلين والعاملين في المركز وأصحاب المصلحة المحليين لاستقبال وإحالة الحالات.
• ضمان دقة وسرية السجلات وملفات الحالات وفق مبادئ حماية البيانات.
• إعداد خطط الحالات بناءً على الاحتياجات والمصالح الفضلى للطفل.
• الالتزام التام بسياسات حماية الطفل، مدونة قواعد السلوك، والمعايير الدنيا للحماية.
• القيام بواجب الرعاية بأسلوب صديق للطفل يضمن عدم تعرضهم للضغوط.
• إظهار التعاطف والاهتمام بمشاعر الأطفال واستخدام الأساليب التشاركية.
• متابعة مشاركة الأطفال في الأنشطة وتحديد ذوي الاحتياجات الخاصة منهم.
• تقديم تقارير أسبوعية تلخص حجم العمل والتحديات المواجهة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• المستوى التعليمي: إرشاد نفسي، دراسات اجتماعية، تعليم، علم نفس، أو تأهيل تربوي.
• الخبرة العملية: سنتان من الخبرة كعامل حالة حماية طفل في قطاع الحماية.
• التدريبات المطلوبة:
  • دمج الحماية (Protection mainstreaming).
  • إدارة حالة حماية الطفل (CP case management).
  • أساسيات حماية الطفل للعاملين في الخطوط الأمامية.
  • الإسعاف النفسي الأولي (PFA).
  • الدعم النفسي الاجتماعي (Psychosocial support).
• المهارات: التواصل الفعال، العمل الجماعي، المرونة والتكيف، وإدارة الوقت.

ملاحظات وإخلاء مسؤولية

• تلتزم المنظمة بتكافؤ الفرص وعدم التمييز (على أساس العرق، اللون، الجنس، العمر، الدين، إلخ).
• تطبق المنظمة سياسة عدم التسامح مطلقاً مع الاستغلال، الإساءة، أو التحرش.
• يخضع الموظفون لفحوصات ما قبل التوظيف ومطابقة مع قوائم العقوبات الدولية ومكافحة الإرهاب.
• الشاغر الوظيفي مشروط بتأكيد المشروع من قبل المانح.
• يتم الاتصال بالمرشحين في القائمة المختصرة فقط.