أخصائي مطور الإجراءات

المهام الرئيسية

• دراسة وتحليل الإجراءات الحالية ورصد الثغرات، واقتراح تحسينات لتبسيطها بما يتوافق مع مبادئ الجودة الإدارية ومعايير الحوكمة المعتمدة.
• تطوير نماذج العمل والوثائق المرتبطة بالإجراءات بما يضمن سهولة الاستخدام، وإعداد أدلة إجراءات العمل وتحديثها بشكل دوري ومستمر.
• إجراء مقارنات معيارية مع أفضل الممارسات المؤسسية، والمساهمة الفاعلة في أتمتة الإجراءات بالتعاون الوثيق مع فريق التحول الرقمي.
• متابعة تطبيق الإجراءات المطورة وتقييم أثرها على الأداء، وتدريب الموظفين على الإجراءات الجديدة لضمان وضوحها وسهولة تطبيقها.

المهارات المُفضلة

• مهارة عالية في إعداد وتحليل الإجراءات الإدارية المعقدة، وتحديد نقاط الضعف والقوة فيها لتحسين كفاءة العمل المؤسسي بشكل عام.
• إتقان استخدام أدوات التوثيق والرسم البياني للإجراءات مثل (BPMN / Flowcharts) لتصميم خرائط تدفق العمل بدقة واحترافية عالية.
• المعرفة العميقة بمعايير الجودة الإدارية والحوكمة الرشيدة، وتطبيقها في تطوير الإجراءات لضمان الامتثال للسياسات واللوائح التنظيمية المعتمدة.
• الإلمام التام بمتطلبات التحول الرقمي وأتمتة العمليات، والقدرة على المساهمة في تحويل الإجراءات الورقية إلى إجراءات إلكترونية فعالة.

المتطلبات

• محافظة العمل: دمشق
• الفئة الوظيفية: الفئة الأولى
• المستوى التعليمي: دراسات عليا - إجازة جامعية
• الاختصاص العام المُفضل: علوم اقتصادية وإدارية
• الاختصاص الدقيق المُفضل: إدارة أعمال - نظم معلومات إدارية - إدارة العمليات والمعلومات
• سنوات الخبرة: 3