مسؤول/ة استقبال وتواصل

• الجهة المعلنة: مؤسسة الآغا خان للخدمات الصحية - سوريا (AKHS-S).
• المشروع: مشروع الصحة الإنجابية المدعوم من صندوق الأمم المتحدة للسكان (UNFPA).
• رقم الوظيفة: UNFPA/22.
• نوع العقد: عقد محدد المدة - دوام كامل.
• الموقع: محافظة حماه (سلمية، السعن، عقيربات، العشارنة، مسعود).

ملخص الوظيفة

يتولى شاغل المنصب تنسيق العمل مع الجهات الرسمية والمجتمع المحلي، وتنظيم حركة ومسار المراجعات والمراجعين، واستقبال المرضى بمهنية وتوجيههم للخدمات المناسبة، وإدارة المواعيد، وتسجيل البيانات بدقة.

العدد المطلوب:

• مراكز صحية ثابتة: مسؤول واحد لكل مركز (السعن، عقيربات، العشارنة، مسعود).
• مركز الآغا خان الطبي: مسؤول واحد.

المسؤوليات الرئيسية

1. استقبال المراجعين للمركز الصحي أو الفريق الجوال وتوجيههم للخدمة المناسبة.
2. التواصل المستمر مع مقدمي الخدمات الأخرى والرد على الاستعلامات.
3. المساهمة في إعداد خطة حركة أسبوعية/شهرية لأنشطة الفريق الجوال ومتابعتها.
4. التنسيق الوثيق مع السلطات المحلية وقادة المجتمع لضمان تقديم الخدمات وفق المعايير المعتمدة.
5. تطوير آليات التنسيق مع قرى الفريق الجوال بما في ذلك نشر معلومات المواعيد ومواقع الخدمات.
6. الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى.
7. تصميم استراتيجيات لضمان حصول ذوي الاحتياجات الخاصة على الخدمات الطبية.
8. المساعدة في تحديد احتياج المناطق للمساعدات الإنسانية اللازمة.
9. تدقيق إدخال المعلومات اليومية والتأكد من استكمال التقارير والبيانات.

المؤهلات المطلوبة

• المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية في علوم صحية، تمريض، إرشاد نفسي، علم اجتماع، أو تربية.
• الخبرات:
  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال العمل المجتمعي مع جهات تعمل بالمجال الإنساني.
  • الأفضلية لمن لديهم خبرة بالعمل مع الفرق الطبية الجوالة أو المنظمات الإنسانية.
  • مهارات جيدة في إدارة الوقت، التواصل، التنظيم، وكتابة التقارير والبحث.
  • إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأدوات إدخال البيانات.
  • مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
  • القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

متطلبات إضافية

• ألا يكون المتقدم من الموظفين في الدولة.
• القدرة على التنقل بين المحافظات.
• الالتزام بساعات الدوام الرسمي في المؤسسة.
• الأفضلية للمقيمات ضمن المناطق المستهدفة.
• ملاحظة هامة: يجب اختيار اسم ورقم الوظيفة (مسؤول استقبال وتواصل _ UNFPA22) ضمن النموذج الإلكتروني.