عامل حالة (MHPSS Case Worker)

إعلان شاغر وظيفي - SAMS

• المنصب الوظيفي: عامل حالة (MHPSS Case Worker)
• الجهة الداعمة/المشرفة: منظمة SAMS (الجمعية الطبية السورية الأمريكية)
• عدد الشواغر: 1
• الموقع: مركز النفس المطمئنة
• طبيعة الدوام: كامل
• طبيعة العقد: إداري
• المدير المباشر الإداري: مدير المنشأة (Facility Manager)
• المدير المباشر التقني: قائد الفريق (Team Leader)
• آخر موعد لاستلام الطلبات: 18 أكتوبر 2026

ملخص عن الوظيفة

الهدف من هذا المنصب هو إجراء التقييمات الأولية للمستفيدين الوافدين إلى مركز الصحة النفسية، بما في ذلك تقييم احتياجات الحماية ومعايير الضعف، وتقييم الاحتياجات النفسية والاجتماعية، والقيام بإجراءات الإحالات داخل المركز وخارجَه إلى الخدمات التي تلبي الاحتياجات، مع ضمان احترام احتياجات المستفيدين وخصوصياتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. إجراء جلسات تقييم مع المستفيدين (تقييم الحماية - التقييم البيونفسي اجتماعي).
2. التنسيق مع فريق المعالجين النفسيين والأطباء في الإحالات الداخلية ومتابعة المستفيدين.
3. التنسيق مع خدمات الحماية، والحماية من العنف المبني على النوع الاجتماعي، وحماية الطفل، ومتابعة الإحالات.
4. المشاركة في تحديد أولويات إدارة ورعاية حالات ومتابعة إدارتها، وضمان تنسيق مناسب بين المستفيدين ومقدمي الخدمة.
5. التعاون مع عامل الاستقبال في تنسيق مواعيد المستفيدين.

المتطلبات الرئيسية ومواصفات الوظيفة

• التحصيل العلمي - الشهادة:
  • شهادة جامعية أو معهد (أي اختصاص).
• طبيعة وعدد سنوات الخبرة:
  • خبرة لمدة سنة واحدة على الأقل في برامج الحماية والدعم النفسي الاجتماعي.
• اللغات:
  • اللغتان العربية والإنجليزية.
• المهارات المطلوبة:
  • القدرة على التعامل مع حالات حساسة واحترام خصوصية الحالات.
  • مهارات جيدة في استخدام الحاسوب.
  • مهارات جيدة في إجراء التقييم النفسي والاحتياجات الأساسية في مجال الحماية بناءً على معايير الضعف.
  • معرفة جيدة بمصادر الدعم الموجودة في المجتمع والفجوات الموجودة في الخدمات المتوفرة.
  • امتلاك مهارات تواصل جيدة، والقدرة على تيسير أنشطة وجلسات جماعية.
  • القدرة على العمل مع الآخرين ضمن فرق متعددة وامتلاك مهارات تنسيق جيدة.
• التدريبات المفضلة/المطلوبة:
  • أساسيات الدعم النفسي الاجتماعي.
  • إدارة المشكلات المطورة (PM+).
  • الإسعاف النفسي الأولي (PFA).
  • مبادئ إدارة الحالة والحماية.

معلومات إضافية وآلية التقديم

• سياسة المنظمة: تؤمن المنظمة بأهمية توظيف مجموعة متنوعة من الموظفين، وتشجع بشدة الأشخاص من ذوي الإعاقة على التقديم، وملتزمة بتوفير بيئة عمل شاملة ومتاحة للجميع.
• ملاحظة هامة: سيتم إغلاق الرابط المخصص للتقديم بعد الوصول إلى عدد كافٍ من الطلبات. سيتم تحديد الراتب بما يتماشى مع سلم الرواتب المخصص من قبل المنظمة.