مدير حالة – قسم الخدمات المجتمعية

مكان العمل: فريق حرستا: HRD105
يقدم تقاريره إلى: منسق الخدمات المجتمعية أو منسق المركز أو قائد الفريق المتنقل (إداريًا)

المسؤوليات المحددة – المهنية والفنية (المركز المجتمعي / الفريق المتنقل)

• إجراء تقييم للاحتياجات مع موظفي خدمة المجتمع والمتطوعين
  
  
• تخطيط وتصميم أنشطة خدمات المجتمع في سياق البرنامج مع فريق خدمات المجتمع
  
  
• تقديم الدعم الفني للموظفين والمتطوعين في جميع جوانب البرنامج
  
  
• المشاركة في وضع خطة عمل مفصلة والمتابعة لضمان تنفيذ هذه الخطة مع الملاحظات
  
  
• إنتاج خطة أسبوعية وشهرية للأنشطة بالتنسيق مع الفريق
  
  
• رصد وتقييم الأنشطة الشهرية للموظفين من خلال تقديم ملاحظات منتظمة خلال جلسات الإشراف
  
  
• المشاركة بنشاط في عملية الرصد (بناء على المؤشرات) والتقييم
  
  
• كتابة تقرير داخلي أسبوعي وشهري
  
  
• ضمان الجودة الفنية لجميع التقارير إلى المقر الرئيسي
  
  
• توفير الإشراف الفردي والجماعي لموظفي COMMUNITY SERVICES حسب الحاجة
  
  
• تقديم تقرير تقييم عن الفريق مع التوصيات والاقتراحات
  
  
• تسهيل وتعزيز العمل الجماعي طوال فترة تنفيذ البرنامج
  
  
• منسق مركز الدعم في التوجيه للموظفين الجدد
  
  

المسؤوليات المهنية والفنية – المستفيدون

• تقييم احتياجات المستفيدين باتباع نهج شامل
  
  
• دعم المستفيدين في تطوير خطة التدخل لتلبية احتياجاتهم
  
  
• دعم المستفيدين لتطوير مهاراتهم واستراتيجياتهم للتعامل مع مشاكلهم وضغوطهم
  
  
• تقييم تقدم المستفيدين وإغلاق حالة المستفيدين عند الاقتضاء
  
  
• إحالة وربط المستفيدين أو أفراد الأسرة بموارد المجتمع أو بالمتخصصين حسب الحاجة
  
  
• دعم المستفيدين لتطوير مهاراتهم واستراتيجياتهم للتعامل مع مشاكلهم والتوتر من خلال جلسات دعم فردية أو جماعية (وليس العلاج)
  
  
• تقديم الاستشارات لأفراد الأسرة لمساعدتهم في فهم المستفيدين والتعامل معهم ودعمهم، إما في المركز أو من خلال الزيارات المنزلية (إذا لزم الأمر ومناسب في السياق)
  
  
• الحفاظ على سرية سجلات المستفيدين
  
  
• إعداد والاحتفاظ بجميع سجلات وتقارير تدخل خدمات المجتمع المطلوبة
  
  
• تعديل الأنشطة والنهج كما هو مطلوب استجابة للاحتياجات المتغيرة للمستفيدين
  
  

التنسيق الداخلي والخارجي

• المشاركة بنشاط في اجتماعات الموظفين والاجتماعات الأخرى بناءً على طلب المنسق الإقليمي التقني لخدمات المجتمع
  
  
• المشاركة بنشاط مع المنظمات غير الحكومية المحلية (إن وجدت)
  
  
• تطوير وجمع المعلومات المتعلقة بجميع المنظمات المحلية أو الدولية العاملة في المنطقة على قضايا خدمات المجتمع أو غيرها من الخدمات التي تهم المستفيدين المستهدفين (تخطيط خدمات المجتمع)
  
  

المؤهلات العلمية

• بكالوريوس في علم النفس أو الإرشاد النفسي أو علم الاجتماع
  
  
• خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال PSS
  
  
• فهم تأثير الخدمات المجتمعية للأزمات / الكوارث على المستفيدين
  
  
• خبرة في بناء الفريق والإشراف على المتطوعين ودعمهم
  
  
• المعرفة بالصليب الأحمر والهلال الأحمر
  
  
• خبرة في العمل أو التطوع في الصليب الأحمر / الهلال الأحمر أو منظمة إنسانية أخرى (مفضل)
  
  
• مهارات اتصال وتنسيق جيدة
  
  
• الالتزام بالعمل كجزء من فريق
  
  
• الإلمام باستخدام الكمبيوتر (Windows، Excel، Word)
  
  

طريقة التقديم

يرجى من المهتمين إرسال السيرة الذاتية باللغة العربية أو الإنجليزية بصيغة Word أو PDF على البريد الإلكتروني:ويجب تسمية الإيميل باسم الرمز الوظيفي، وإلا سيرفض الطلب المرسل.