TeleSales

ملخص عن الوظيفة:
نبحث عن موظفة مبيعات عبر الهاتف تتمتع بمهارات تواصل قوية وقدرة على الإقناع، للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا والتواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف لتحقيق أهداف المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء مكالمات هاتفية للعملاء المحتملين والرد على الاستفسارات الواردة 
• عرض المنتجات/الخدمات وشرح مميزاتها بطريقة مقنعة
• تحديد احتياجات العميل وتقديم الحل المناسب له
• إقناع العميل وإتمام عملية البيع أو حجز موعد للمتابعة
• التعامل مع اعتراضات العملاء بمهنية وحلها بشكل فعّال
• تسجيل وتحديث بيانات العملاء والمكالمات في نظام CRM
• المتابعة مع العملاء المحتملين (Leads) الذين لم يتم إغلاقهم في المكالمة الأولى

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال TeleSales أو خدمة العملاء 
• مهارات تواصل ممتازة وصوت واضح 
• القدرة على الإقناع والتعامل مع الرفض بإيجابية
• القدرة على العمل تحت الضغط 
• إلمام باستخدام أنظمة CRM (مثل Salesforce، HubSpot، أو غيرها)