موظفة استقبال

نظرة عامة عن المنصب 
يقدم السكرتير الإداري دعمًا إداريًا شاملاً لضمان سير العمليات اليومية للمنظمة بكفاءة وفعالية ضمن المركز. يسهم هذا الدور في تسهيل التنسيق بين المراجعين وطاقم المركز، مع الالتزام بأعلى معايير السرية والاحترافية.


المسؤوليات الرئيسة

• استقبال المراجعين والترحيب بهم وتنظيم عملية دخولهم للمركز.تنسيق وحجز مواعيد جلسات علاج النطق ومتابعة التعديلات عليها
• إعداد وتحديث ملفات المرضى وإدخال البيانات على برامج الحاسوب
• إعداد الجداول والتقارير باستخدام Microsoft Excel
• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الاستفسار وتحويلها للجهة المختصة
• متابعة المراسلات الإدارية والأرشفة الورقية والإلكترونية
• التنسيق مع فريق أخصائيي علاج النطق لضمان سير العمل بكفاءة
• تنفيذ أي مهام إدارية أخرى يكلف بها مدير المركز

المؤهلات المطلوبة
التعليم

• شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة، السكرتاريا، أو أي تخصص ذي صلة

الخبرات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في مجال السكرتاريا أو الاستقبال، ويفضل في المراكز الطبية أو العلاجية.مهارات جيدة في استخدام الحاسوب، مع إتقان برامج Microsoft Office وخاصة Microsoft Excel لإدارة البيانات والجداول، بالإضافة إلى Word وOutlook.

المهارات

• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة الملفات الورقية والإلكترونية بدقة.مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع المراجعين والأطفال وذويهم
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مهام في الوقت نفسه
• مهارات تنظيمية عالية والالتزام بالمواعيد
• اللباقة وحسن المظهر والسلوك المهني
• المبادرة وتحمل المسؤولية والقدرة على العمل ضمن فريق
• المحافظة على سرية بيانات المرضى والالتزام بأخلاقيات العمل
• الالتزام بسياسات ورؤية ورسالة فريق ملهم