مدير حالة حماية الطفل

المهام والمسؤوليات:
- رصد الحالات وإجراء تقييم للمخاطر التي يتعرض لها الطفل.
- تطبيق جميع الخطوات اللازمة لإدارة الحالة بحسب خصوصية وضع كل طفل واحتياجه.
- التنسيق مع قائد فريق إداريي الحالة على مسار العمل وطريقة وخطة الاستجابة لكل حالة.
- متابعة تحسن الأطفال عبر مقابلات المتابعة والمكالمات الهاتفية والزيارات المنزلية ومتطوعي الوصول الميداني.
- إحالة المستفيدين للجهات المختلفة لتسهيل وصولهم للخدمة المناسبة.
- متابعة الإحالات عبر التواصل المباشر مع المستفيدين ومقدمي الخدمات.
- تحديد الحالات الفردية عن طريق تواجدهم بشكل دوري في المجتمع المحلي وقبول الإحالات من الوكالات الأخرى والشركاء من المجتمع المحلي.
- إجراء تقييمات أولية (سريعة) لحالات حماية الطفل، وتحديد الأولوية فيما بينها وفق مستوى الخطورة.
- إعداد خطط للحالات بحيث تستجيب للاحتياجات التي تتم معالجتها، وذلك من خلال تقييمات أولية وشاملة، وطلب دعم المشرف عند الحاجة.
- إجراء المتابعة بشكل دوري لضمان تنفيذ كافة الخدمات ونقاط العمل المدرجة في خطة الحالة ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها، وضمان أن تتم مراجعة التقدم بشكل دوري.
- مراقبة الأطفال والأسر ودعمهم بشكل دوري، وتقديم الإرشاد والنصح والدعم العاطفي والوساطة المجتمعية والإحالات.
- العمل مع المشرفين والمديرين لتنظيم مؤتمرات الحالة للحالات المعقدة، وضمان تلقي الأطفال للدعم متعدد الاختصاصات.
- إدارة الحالات بما يتماشى مع إجراءات العمل الموحدة، والالتزام بعمليات التوثيق الموحدة، واتباع إرشادات الممارسات الفضلى.
- توثيق الحالات دورياً باستخدام 'ملاحظات الحالة' وغيرها من الاستمارات المتفق عليها، وتحديث قواعد البيانات لضمان وجود سجل شامل للحالة.
- التأكد من احترام بروتوكولات حماية البيانات ومبدأ السرية عند جمع البيانات وتخزينها.
- الالتزام بحضور الاجتماعات مع لجنة حماية الطفل عند الطلب.
- الالتزام بالرؤية والأهداف والقيم الخاصة بجمعية الإحسان.
- الالتزام بمدونة السلوك بما في ذلك ضمان السرية والخصوصية بشكل صارم للمستفيدين بما في ذلك حفظ سجلاتهم.
- المشاركة في التدريبات المقترحة وحضور الاجتماعات عند الحاجة.
- تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بمجال عمله حين الطلب.

المؤهلات والخبرات:
- شهادة جامعية.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال إدارة الحالة والتعامل مع الأطفال.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال حماية الطفل.
- يفضل وجود خبرة سابقة في العمل الإنساني والمجتمعي.
- إتقان العمل على الحاسوب، ولا سيما برامج Ms.Office.
- مهارات تواصل عالية.
- المرونة والقدرة على تحمل ضغط العمل.
- التفرغ التام للعمل.