مدرب/ة ريادة الأعمال ومهارات التسويق والإرشاد

مدرب/ة ريادة الأعمال ومهارات التسويق والإرشاد


يهدف هذا الدور إلى تقديم خدمات متكاملة في التدريب، والإرشاد، والاستشارات المتعلقة بريادة الأعمال وبدء وتطوير الأعمال والتسويق للمستفيدين والمستفيدات من برنامج دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمشاريع المدرة للدخل، بما يسهم في تأسيس وتطوير مشاريع قابلة للاستمرار، وتحسين قدرتها على الوصول إلى الأسواق، وتعزيز استدامتها المالية والتشغيلية.

سيكون/ستكون المدرب/ة أو المستشار/ة مسؤولاً/ة عن تقديم تدريب عملي ومنظم في ريادة الأعمال، وتطوير الأعمال، والتسويق، والتخطيط التجاري، والإدارة المالية الأساسية، مع توفير إرشاد فردي وجماعي ومتابعة مخصصة للمستفيدين والمستفيدات لمساعدتهم على تحويل أفكارهم إلى مشاريع قابلة للتطبيق، أو إعادة تشغيل وتوسيع مشاريعهم القائمة.

التقرير إلى: مدير/ة المشروع في المكتب الرئيسي.

الرمز الوظيفي: 231534

المهام والواجبات والمسؤوليات:

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

أولاً: تصميم وتنفيذ التدريب

1. إعداد وتنفيذ جلسات تدريبية نظرية وعملية في ريادة الأعمال، وتطوير الأعمال، ومهارات التسويق، والتخطيط التجاري، والإدارة المالية الأساسية وفق المنهج والخطة المعتمدة للمشروع.
2. تقديم التدريب للمستفيدين والمستفيدات وفق المدد المحددة لكل فئة من فئات المشروع، وبما يتناسب مع طبيعة واحتياجات كل مجموعة.
3. إعداد وتكييف مواد التدريب، والعروض التقديمية، والتمارين العملية، ودراسات الحالة بما يتناسب مع السوق المحلي، ومستوى المتدربين والمتدربات، وطبيعة المشاريع المستهدفة.
4. تبسيط المفاهيم التجارية والمالية والتسويقية بما يضمن استيعابها من قبل المشاركين والمشاركات ذوي المستويات التعليمية والخبرات المختلفة.
5. استخدام أساليب تدريب تشاركية وعملية، بما في ذلك التمارين الجماعية، ودراسات الحالة، والمحاكاة، والأنشطة التطبيقية.
6. إجراء التقييمات القبلية والبعدية لقياس مستوى المعرفة والتقدم لدى المشاركين والمشاركات.
7. تقديم ملاحظات بناءة للمشاركين والمشاركات ومساعدتهم على تطبيق المعارف والمهارات المكتسبة في مشاريعهم.

ثانياً: دعم تطوير الأعمال وخطط العمل

1. تقديم الإرشاد للمستفيدين والمستفيدات في تطوير أو استكمال خطط أعمالهم ومقترحات مشاريعهم.
2. مساعدة المستفيدين والمستفيدات على تحديد أفكار وفرص الأعمال ذات الجدوى والقابلة للتطبيق في الأسواق المحلية.
3. تقديم الدعم في تحليل السوق، وتحديد العملاء المستهدفين، والمنافسين، والمنتجات أو الخدمات المناسبة.
4. مساعدة المستفيدين والمستفيدات في تحديد احتياجات المشاريع من المعدات والأصول والمواد والمدخلات والموارد البشرية.
5. تقديم المشورة بشأن تقدير التكاليف، والتسعير، والإيرادات، والمصروفات، والتدفقات النقدية، ونقطة التعادل، وغيرها من المفاهيم الأساسية للإدارة المالية.
6. مراجعة خطط الأعمال وتقديم توصيات عملية لتحسين قابليتها للتنفيذ والاستدامة.
7. تحديد المخاطر والتحديات المحتملة التي قد تواجه المشاريع واقتراح إجراءات للتخفيف منها.

ثالثاً: التسويق وتطوير الوصول إلى السوق

1. تقديم تدريب واستشارات عملية حول أساسيات التسويق وتطوير المبيعات.
2. مساعدة المستفيدين والمستفيدات على تحديد شرائح العملاء والأسواق المستهدفة وفهم احتياجاتهم.
3. تقديم الإرشاد بشأن التسعير، والعلامة التجارية، والترويج، وخدمة العملاء، وقنوات البيع والتوزيع.
4. مساعدة المستفيدين والمستفيدات على تطوير خطط تسويق ومبيعات واقعية ومناسبة لحجم وطبيعة مشاريعهم.
5. تقديم المشورة بشأن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية المناسبة للترويج للمنتجات والخدمات، عند الاقتضاء.
6. دعم المستفيدين والمستفيدات في تحديد فرص الربط مع الأسواق والعملاء والموردين وأصحاب المصلحة المحليين.
7. تقديم إرشاد خاص للمشاريع الاجتماعية والخضراء حول كيفية إبراز القيمة الاجتماعية والبيئية لمنتجاتها وخدماتها كجزء من استراتيجيتها التسويقية.

رابعاً: الإرشاد والمتابعة الفردية والجماعية

1. تقديم جلسات إرشاد فردية وجماعية للمستفيدين والمستفيدات وفق خطة المتابعة المعتمدة للمشروع.
2. توفير توجيه مخصص للمستفيدين والمستفيدات خلال مراحل تأسيس المشروع أو إعادة تشغيله أو تطويره وتوسيعه.
3. متابعة تقدم المشاريع وتحديد التحديات التشغيلية أو المالية أو التسويقية التي تواجه المستفيدين والمستفيدات.
4. اقتراح إجراءات تصحيحية وحلول عملية بالتنسيق مع فريق المشروع.
5. دعم المستفيدين والمستفيدات في اتخاذ القرارات المتعلقة بإدارة الأعمال واستخدام المنحة أو الأصول بصورة فعالة.
6. متابعة تنفيذ خطط الأعمال والتوصيات الناتجة عن جلسات التدريب والإرشاد.
7. إحالة القضايا أو الاحتياجات الفنية المتخصصة إلى فريق المشروع أو الجهات المختصة عند الحاجة.

خامساً: دعم الإدارة المستدامة للمنح والأصول

1. تقديم الإرشاد للمستفيدين والمستفيدات حول الاستخدام الفعال والمسؤول للمنح النقدية أو الأصول المقدمة ضمن المشروع.
2. توعية المستفيدين والمستفيدات بأهمية استخدام الدعم بما يتوافق مع خطة العمل واحتياجات المشروع.
3. متابعة مدى مساهمة المنحة أو الأصول في استعادة أو تطوير النشاط الاقتصادي.
4. تقديم توصيات بشأن الاستخدام المستدام للموارد وتقليل المخاطر المالية والتشغيلية.

سادساً: دعم المشاريع النسائية والاجتماعية والخضراء

1. تكييف التدريب والإرشاد بما يتناسب مع احتياجات المشاريع التي تقودها النساء، بما في ذلك المشاريع المنزلية والمبادرات المدرة للدخل.
2. مراعاة التحديات التي قد تواجهها النساء في الوصول إلى الأسواق والتمويل والعملاء وتقديم حلول عملية مناسبة.
3. تقديم الإرشاد للمؤسسات الاجتماعية حول تطوير نماذج أعمال مستدامة تحقق قيمة اجتماعية واقتصادية.
4. دعم المشاريع الخضراء في تطوير نماذج أعمال وتسويق منتجات وخدمات تراعي مبادئ الاستدامة البيئية.
5. تقديم التوجيه بشأن فرص السوق المرتبطة بالطاقة المتجددة، وإدارة النفايات، وإعادة التدوير، وكفاءة استخدام الموارد، والاقتصاد الدائري، وغيرها من الأنشطة الخضراء ذات الصلة.

سابعاً: التوثيق والمتابعة وإعداد التقارير

1. تسجيل الحضور والالتزام بمتطلبات المشاركة في جلسات التدريب والإرشاد.
2. الحفاظ على سجلات منظمة للتدريب، بما في ذلك خطط الجلسات، والمواد التدريبية، والتقييمات، وسجلات الحضور، ونماذج المتابعة.
3. توثيق جلسات الإرشاد والتقدم المحرز والتحديات والإجراءات التصحيحية المتفق عليها.
4. إعداد تقارير دورية حول أنشطة التدريب والإرشاد والنتائج والتحديات، وفق متطلبات المشروع.
5. التعاون مع فريق المشروع في جمع البيانات والمعلومات اللازمة لمتابعة مؤشرات الأداء وقياس النتائج.
6. الالتزام بإجراءات حماية البيانات والسرية والمساءلة المعتمدة لدى المنظمة والمشروع.

الالتزام بسياسات شفق بما فيها:

1. سياسة صون الطفل

إن إساءة معاملة الأطفال بجميع أشكالها غير مقبولة لمنظمة شفق، التي تعترف بمسؤوليتها عن حماية الأطفال من الأذى في جميع مجالات عملها. تلتزم منظمة شفق بضمان بيئة آمنة للأطفال وتطبيق نهج عدم التسامح مطلقاً تجاه أي نوع من إساءة معاملة الأطفال واستغلالهم.

1. سياسة التمييز والإساءة والتحرش

تحظر منظمة شفق صراحة أي شكل من أشكال التمييز أو الإساءة أو التحرش (الجنسي أو غير ذلك)، على أساس الأصل أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو الجنس أو السن أو الحالة الاجتماعية أو حالة المواطنة أو الإعاقة أو الوضع العسكري. يجب على موظفي وموظفات شفق والعاملين والعاملات ذوي الصلة عدم المشاركة تحت أي ظرف من الظروف في أي شكل من أشكال التمييز أو التحرش أو الإساءة (الجسدية أو الجنسية أو اللفظية)، أو الترهيب أو الاستغلال، أو بأي طريقة أخرى تنتهك حقوق الآخرين داخل أو خارج شفق.

ملاحظة: سوف تتم مناقشة هذه السياسات أثناء مقابلات التوظيف، لذلك نرجو تحميلها من الرابط أدناه للاطلاع عليها في حال استدعائكم للمقابلة:

https://www.shafak.org/site/files/shafak-PSEA-CoC.PDF

المؤهلات والخبرات:

1. درجة جامعية أو شهادة معهد متوسط في إدارة الأعمال، الاقتصاد، إدارة المشاريع، ريادة الأعمال، التسويق، الإدارة، أو أي مجال ذي صلة. مفضلة بشدة أو شهادة جامعية أو معهد مع خبرة في التدريب المطلوب.
2. خبرة عملية في مجال ريادة الأعمال، أو تطوير الأعمال، أو التدريب والإرشاد، أو برامج سبل العيش ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة والمشاريع الخضراء.
3. خبرة مثبتة في تقديم تدريبات ريادة الأعمال ومهارات الأعمال والتسويق.
4. خبرة عملية في إعداد أو مراجعة خطط الأعمال، ودراسات الجدوى، وتحليل السوق، أو خطط التسويق.
5. خبرة في تقديم الإرشاد والاستشارات لأصحاب وصاحبات المشاريع الصغيرة أو رواد ورائدات الأعمال.
6. معرفة جيدة بمبادئ الإدارة المالية الأساسية للمشاريع الصغيرة، بما في ذلك التكاليف، والتسعير، والإيرادات، والمصروفات، والتدفقات النقدية.
7. قدرة على فهم ديناميكيات الأسواق المحلية وتحديد فرص الأعمال والقطاعات ذات إمكانات النمو.
8. القدرة على تصميم وتكييف محتوى تدريبي يتناسب مع المشاركين والمشاركات ذوي المستويات التعليمية والخبرات المختلفة.
9. خبرة في العمل مع مجموعات متنوعة من المستفيدين والمستفيدات، بما في ذلك النساء والشباب وأصحاب وصاحبات المشاريع الصغيرة.
10. إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة، مع قدرة جيدة على إعداد التقارير والمواد التدريبية.

المؤهلات المرغوبة (القيمة المضافة):

1. خبرة سابقة في تنفيذ برامج التعافي الاقتصادي المبكر، وسبل العيش، ودعم MSMEs، وريادة الأعمال ضمن مشاريع إنسانية أو تنموية.
2. خبرة في العمل مع المشاريع المتأثرة بالأزمات أو المشاريع الناشئة أو الأعمال المنزلية.
3. خبرة في تدريب أو إرشاد المشاريع التي تقودها النساء وتعزيز الشمول الاقتصادي.
4. خبرة في دعم المؤسسات الاجتماعية والمشاريع الخضراء أو نماذج الأعمال القائمة على الاستدامة والاقتصاد الدائري.
5. معرفة جيدة بالأسواق والقطاعات الاقتصادية وفرص سبل العيش في منطقة المشروع.
6. خبرة في تقييم واختيار أو مراجعة مقترحات المشاريع وخطط الأعمال.
7. خبرة في استخدام أدوات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي لتطوير الأعمال.
8. خبرة سابقة في العمل مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) أو وكالات الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية/غير الحكومية تعتبر ميزة إضافية.
9. شهادات أو تدريبات متخصصة في ريادة الأعمال، تطوير الأعمال، التسويق، التدريب، الإرشاد، أو إدارة المشاريع تعتبر ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات المطلوبة:

1. مهارات ممتازة في التدريب والتيسير وإدارة النقاشات.
2. مهارات قوية في الإرشاد والتوجيه والتواصل وبناء العلاقات.
3. قدرة عالية على تحويل المفاهيم التجارية والمالية المعقدة إلى معلومات عملية ومبسطة.
4. مهارات قوية في تحليل السوق وتحديد فرص الأعمال وتقديم الحلول العملية.
5. مهارات جيدة في التسويق، وتطوير المبيعات، وبناء العلامة التجارية، والوصول إلى العملاء.
6. القدرة على تقديم استشارات مخصصة تتناسب مع احتياجات وحجم وطبيعة كل مشروع.
7. القدرة على التعامل مع مجموعات متنوعة ثقافياً وتعليمياً وبمستويات مختلفة من المعرفة والمهارات.
8. القدرة على العمل بأساليب تراعي النوع الاجتماعي والشمول وعدم التمييز.
9. الالتزام بمبادئ المساءلة والحماية وحماية المستفيدين والمستفيدات والسرية.
10. مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت وتوثيق الأنشطة.
11. القدرة على إعداد خطط الجلسات والعروض التقديمية والتمارين ودراسات الحالة والتقارير.
12. القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق، وإدارة عدة جلسات ومهام في مواقع مختلفة.
13. المرونة والاستعداد للتنقل بين مناطق تنفيذ المشروع حسب الحاجة.
14. القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية ومتطلبات المشروع والجهات المانحة.

يرجى التقدم من خلال الرابط التالي:

https://docs.google.com/forms/d/1MEjht1mtJnoqbpnRxDmnOqyA8dZuyXUHTn1eezVbpxQ/preview

تعزيزاً منا لمبدأ تكافؤ الفرص، فإننا نشجع أصحاب وصاحبات الكفاءات على التقديم للشواغر المعلن عنها في منظمة شفق.

علماً أن آخر موعد لاستقبال الطلبات هو:

14/11/2026