Social workers – عامل/ة مجتمعي

نبذة عن المؤسسة:

مؤسسة سلام للأمل هي مؤسسة محلية غير حكومية مستقلة وغير ربحية تأسست عام 2015، نعمل وفق القيم والمبادئ الإنسانية ومن أجل دعم وتمكين المجتمعات من خلال مشاريع تنموية وإغاثية. مكتبنا الرئيسي في الحسكة، دمشق، حلب، عين العرب / كوباني، الرقة، الطبقة، ريف دير الزور، مع التخطيط للعمل في مناطق أخرى ضمن سورية، نعمل ضمن قطاع الحماية – التعليم – الاستجابة للطوارئ – المياه والإصحاح – وسبل العيش – إعادة الاستقرار.

تفاصيل الشاغر:

تاريخ الإعلان: 2026-10-12
القطاع: Protection Department – Social Cohesion Department
نسبة الدوام: 100% (Working hours from Sunday to Thursday, number of hours according to work rate / الدوام من الأحد إلى الخميس عدد الساعات وفق نسبة العمل)
المسؤول المباشر: Project Senior Officer (مسؤول المشروع)
مدة العقد: 10 Months (10 أشهر)
موقع العمل والعدد المطلوب: الحسكة – القامشلي – الرقة (العدد المطلوب: 2 الحسكة، 1 القامشلي، 1 الرقة)

طبيعة عمل عامل/ة مجتمعي (Social workers):

يلعب عامل/ة مجتمعي دورًا محوريًا في تنفيذ أنشطة مؤسسة سلام للأمل المتعلقة بالمشروع. ويشمل تقديم دعم اجتماعي مهني ومنظّم للفئات المحالة أو المستهدفة (خصوصًا الأشخاص ذوي الإعاقة، والمطلقات، والأرامل) عبر تقييم احتياجاتهم وتحديد خطة تدخل مناسبة ثم متابعة حالتهم وتسهيل وصولهم إلى الخدمات، مع الالتزام بسرية المعلومات، ومعايير الحماية، ومنع الاستغلال، والإيذاء.

المسؤوليات الرئيسية:

استلام وتحويل الحالات من الجهات الشريكة/المحلية وتسجيل بيانات الحالة ومصدر الإحالة وتاريخها وفق النماذج المعتمدة.
التحقق الأولي من أهلية الحالة حسب معايير الجهة وضمان سرية المعلومات ضمن صلاحيات المؤسسة.
إجراء مقابلات مع المستفيد/ة وباقي أفراد الأسرة عند الحاجة لجمع معلومات عن الوضع العائلي والاجتماعي والصحي.
تقييم الوضع المادي/الاحتياجات/الدعم النفسي ورصد أي مؤشرات خطر (عنف/تهديد/استغلال) وتحديد الأولويات.
إعداد خطة حالة تتضمن الهدف والإجراءات المطلوبة والجهة المحوّل لها وخطة المتابعة.
وضع آلية متابعة زمنية (حسب خطورة الحالة) والتنسيق مع الفريق لمسار الدعم المتاح.
تقديم إرشاد اجتماعي للمستفيدين حول حقوقهم ومسارات الدعم المتوفرة وتقديم دعم نفسي-اجتماعي ضمن دور Social Worker.
تمكين المستفيدين (مهارات الوصول للخدمات والتعامل مع الإجراءات) والتعامل المهني مع الحالات الحساسة باحترام.
إحالة الحالة للجهات المناسبة (صحة/تأهيل للإعاقة/دعم نفسي/دعم قانوني/خدمات مجتمعية) حسب الحاجة.
متابعة نتائج الإحالة والتأكد من الاستفادة (Feedback loop) مع التنسيق الداخلي عند الحاجة.
إجراء زيارات/لقاءات متابعة وتحديث ملف الحالة وفق الحالة (مستمر/انتهت/تحويل/تدخل إضافي).
تحدد العينات حسب احتياج الحالات وتقديمها للمشرف المباشر ليتم طلبها.
قياس التقدم (تحسن خدمات/استقرار) وإغلاق الحالة بشكل مهني عند تحقيق الأهداف مع توثيق السبب.
كتابة ملفات وتقارير الحالات وفق نموذج الجهة (تقييم، خطة، متابعة، نتائج).
إعداد تقارير دورية عن عدد الحالات ونوع الاحتياج ونسبة الإحالات المكتملة، مع الالتزام بجودة ودقة مع السرية.
واجبات أخرى ذات صلة يحددها المدير المباشر لدعم تنفيذ البرنامج.

مؤهلات ومهارات وقدرات متطلبات العمل:

شهادة جامعية في الدراسات الاجتماعية، أو العلوم الإنسانية، أو الحقوق، أو العلوم الاجتماعية، أو أي درجة جامعية، أو معهد، على أن يكون حاصل على شهادة أو وثيقة التخرج.
خبرة من سنة إلى سنتين في مجال العمل الإنساني المُتعلق بإدارة حالات حماية الطفل.
يجيد العمل على نظام Microsoft Office على الحاسوب.
مهارات الاتصال الجيدة بما في ذلك القدرة على كسب الثقة وبناء العلاقات مع المجتمعات الجديدة.
الفضول، والرغبة في التعلم والتطور باستمرار وروح معنوية جيدة أمر لابد منه.
القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل جيد والعمل في بيئة متعددة الثقافات.
خبرة في كتابة التقارير.
الامتثال لسياسات مؤسسة سلام للأمل ورؤيتها وقيمها ومدونة قواعد السلوك الخاصة بها.
الالتزام بمبادئ الحماية والعمل الإنساني.

شروط ومتطلبات التقديم:

كل من يجد/ تجد في نفسه/ها الإمكانية التقدم للشاغر المطلوب مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي على الرابط المحدد.
إرسال كل الوثائق المطلوبة بالاسم الثلاثي للشخص المتقدم.
مؤسسة سلام للأمل تؤمن بتكافؤ الفرص لجميع المتقدمين على أساس الجدارة بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو القومية، أو الدين، أو الحالة الاجتماعية، أو الإعاقة كما تشجع الإناث دوماً على التقديم.

هل أنت مهتم في هذه الفرصة؟

تقديم على هذا المنصب