عامل إدارة حالة حماية طفل

ملخص الوظيفة :

سيكون عامل إدارة الحالة مسؤولاً عن تقديم خدمات إدارة حالة عالية الجودة وشاملة وتتمحور حول المستفيد للأفراد والأطفال الأكثر ضعفاً. سيتولى الموظف ضمان تحديد حالات الحماية وتقييمها ودعمها من خلال خطط عمل مخصصة، وتقديم المساعدة المباشرة، والإحالات الآمنة، مع الالتزام الصارم بالمبادئ الإنسانية وبروتوكولات إدارة المعلومات.

  
المهام والمسؤوليات الرئيسة:
 

• تحديد الحالات الفردية التي تعتبر قضية حماية وتحتاج الى تدخل.
• وضع خطة العمل لتلبية الاحتياجات، ومشاركة الطفل وذويه بوضع الخطة.
• التعامل مع الحالات التي تم احالتها من المؤسسات الاخرى.
• تحديث خارطة الخدمات والتنسيق مع الجهات التي تقوم بتلبية الاحتياجات الأخرى للأطفال، والمتابعة.
• المشاركة في التدريبات المتعلقة بمواضيع الحماية، وذات الصلة بعمله/ها
• تقديم جلسات تتعلق بالحماية
• إعداد التقارير الخاصة بمجريات العمل والتقارير النهائية.
• إجراء متابعات دورية لملفات الحالة، والتحقق من الالتزام بالقواعد والمبادئ، واتباع نظام الارشفة الالكترونية.
• التأكد من الالتزام بإجراءات المساءلة والحماية واتباعها والإبلاغ عن أي ملاحظة.
• احترام وتطبيق كافة مبادئ الصون والحماية من الاستغلال والاعتداء الجنسي وسياسة الصون والالتزام بالإبلاغ عن أي حادثة استغلال أو اعتداء جنسي أو أي خرق لسياسة الصون.
• الالتزام بكافة سياسات منظمة تكافل الشام والالتزام بالأوامر الإدارية والإجراءات التأديبية في حال وجود أي مخالفات.
• التعهد بالالتزام بسياسة عدم التسامح التي تنتهجها منظمة تكافل الشام في حالات الاستغلال والاعتداء الجنسي والإبلاغ الفوري في حال وجود أي مخالفة بهذا الخصوص.
• الالتزام بمدونة قواعد السلوك وسياسات المنظمة المتعلقة بحماية حقوق الأطفال ومنع الاستغلال الجنسي والعمل على تحقيق العدالة المجتمعية واحترامها.
• أي مهام إضافية أخرى يكلف بها المدير المباشر ضمن نطاق العمل.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:
 

• شهادة جامعة او شهادة معهد متوسط ذو صلة
• لديه معرفة كافية في العمل الانساني ومجال الحماية ولديه معرفة في شواغل الحماية في السياق السوري
• تلقى تدريبات في ادارة الحالة ولديه خبرة في التعامل مع الحالات
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الحماية واحدة منهم على الاقل في مجال ادارة الحالة.
• يستطيع العمل على برامج Microsoft Office.