مشرفة حماية الطفل - Child Protection Supervisor

عن المنظمة:

تعلن منظمة يداً بيد للإغاثة والتنمية (Hand in Hand for Aid and Development - HiHFAD) عن توفر شاغر وظيفي في قسم الحماية برقم مرجعي HIHFAD-2026-170.

الهدف من الوظيفة:

يشرف مشرف إدارة حالة حماية الطفل على عملية إدارة الحالة وينسق تقديم خدمات إدارة الحالة للأطفال المعرضين لخطر سوء المعاملة أو الإهمال أو الاستغلال أو العنف أو المتأثرين به. يتضمن هذا الدور الإشراف على فريق من العاملين في حالة حماية الطفل، وضمان جودة وفعالية تدخلات إدارة الحالة، وتوفير التوجيه والدعم للموظفين. يلعب مشرف إدارة حالة CP دوراً رئيسياً في تعزيز حقوق الطفل، وضمان النهج التي تركز على الطفل، وتسهيل التعاون متعدد التخصصات لتلبية الاحتياجات المعقدة للأطفال والأسر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على الفريق: الإشراف على عمل فريق إدارة الحالة ومساعدتهم في تحديد أولويات الحالات بناءً على المعايير المعتمدة.
• التخطيط الأسبوعي: قيادة تطوير الخطة الأسبوعية للفريق وإدارة أنشطتهم اليومية وتسهيل العمل الميداني وتقديم التوجيه والتأكد من الالتزام بالخطة.
• متابعة ملفات الحالات: إجراء متابعات منتظمة لملفات الحالة، وضمان الامتثال للقواعد والمبادئ المعمول بها والحفاظ على نظام الأرشفة الإلكترونية.
• خطة الإشراف: إنشاء خطة إشراف منظمة لجميع العاملين في الحالة، وتحديد احتياجاتهم من خلال جلسات الإشراف والتقييم.
• الإشراف على التوثيق: الإشراف على توثيق الحالة وتقديم الدعم الفوري عند الحاجة، والتأكد من توثيق ملفات كل حالة بالشكل الصحيح، سواء ورقياً أو إلكترونياً، مع الحفاظ على سرية المعلومات.
• تطوير الأدوات: تحديد الاحتياجات وإبلاغها إلى منسق المشروع لتطوير أو تكييف الأدوات التي تعزز نظام إدارة الحالة وجودة الخدمة الشاملة بالتنسيق مع الفريق.
• بناء الشبكات: إجراء المسح والتفاعل مع جميع الجهات الفاعلة في مجال الاستجابة لقضايا حماية الطفل في المنطقة، وإنشاء شبكة قوية لتبادل المعلومات.
• تنسيق الإحالة: التنسيق مع الجهات الفاعلة الأخرى لضمان الإحالات الآمنة للحالات، والمشاركة بنشاط في جهود التنسيق المحلية مع الجهات الفاعلة في مجال حماية الطفل إن أمكن.
• الإشراف على النشاط: الإشراف على تنفيذ أنشطة حماية الطفل، والتعاون بشكل وثيق مع فريق الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS) والجهات الفاعلة الأخرى المعنية بحماية الطفل.
• ضمان جودة النشاط: ضمان جودة النشاط من خلال المراقبة المنتظمة والدعم الفني وجمع البيانات وإدارتها.
• المشاركة في التدريب: المشاركة بنشاط في التدريب المتعلق بقضايا الحماية والصحة العقلية والجوانب المتعلقة بالدور.
• تدريب الموظفين: توفير التدريب للموظفين المعنيين حول عمليات تحديد الحالات والإحالة.
• الالتزام بالسياسة: الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات العمل القياسية ومدونة قواعد السلوك ومبادئ إدارة الحالات.

خلفية المعرفة والخبرة:

• المستوى التعليمي: إرشاد نفسي - دراسات اجتماعية - تعليم - علم نفس - تأهيل تربوي.
• الخبرات العملية: مشرفة إدارة حالة - الحماية - 3 سنوات خبرة.
• التدريبات المطلوبة: Protection mainstreaming, CP CM supervision, CP case management, CP basics for frontline workers, PFA, Psychosocial support.
• مكان العمل وتفاصيل الشاغر: سوريا - حلب | متوسط ساعات العمل الشهرية: 178 ساعة | تقديم تقارير مباشرة إلى: مسؤول المشروع.

المهارات والقدرات:

• التواصل الفعال.
• العمل الجماعي.
• المرونة والتكيف.
• إدارة الوقت.