مساعد مهندس دعم تقني (تحول رقمي)

المهام الرئيسية:

• متابعة أداء الشبكة المحلية والإنترنت، والتحقق من استقرار الاتصال، ومعالجة المشاكل الفنية البسيطة، وضمان استمرارية العمل الرقمي للمديرية ومراكزها الثقافية.
• إدارة حسابات البريد الإلكتروني للموظفين، وإنشاء الحسابات الجديدة، ومتابعة الصلاحيات، وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالبريد الإلكتروني بشكل دوري ومنتظم.
• تقديم الدعم الفني الأساسي للمستخدمين في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبريد، وحل المشاكل التقنية البسيطة، وتوجيه المستخدمين للاستخدام الصحيح للتطبيقات الرقمية.
• متابعة تحديث الأنظمة والبرامج الأساسية، والتحقق من عمل الأجهزة والشبكة، وإعداد تقارير بسيطة عن الحالة التقنية، ورفع المشاكل المعقدة للمهندس المسؤول.

المهارات المفضلة:

• المعرفة الأساسية بأنظمة الشبكات والإنترنت، والقدرة على متابعة الأداء، واكتشاف المشاكل البسيطة، مع الإلمام بمفاهيم التحول الرقمي وتطبيقاته في المؤسسات الحكومية.
• الإلمام الجيد بأنظمة إدارة البريد الإلكتروني مثل Outlook و Gmail، والقدرة على إدارة الحسابات، وحل المشاكل الأساسية، مع معرفة بمفاهيم الأمن السيبراني الأساسية.
• مهارات فنية في استكشاف الأعطال البسيطة وإصلاحها، والقدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين مع الصبر والقدرة على الشرح المبسط للمفاهيم التقنية للموظفين.
• الإلمام الجيد بأنظمة التشغيل Windows، والقدرة على استخدام برامج Microsoft Office، مع مهارات تنظيمية لتوثيق المشاكل والحلول، والدقة في متابعة المهام اليومية.

تنويه ومعلومات إضافية حول الشواغر:

الجهة العامة المعلنة: مديرية الثقافة في محافظة دير الزور، والمراكز والمحطات الثقافية التابعة لها.

• آخر موعد لاستقبال طلبات التوظيف: بتاريخ 10/08/2026.
• رابط تقديم طلب التوظيف: اضغط هنا للتقديم (https://bit.ly/applying20260720)
• قبول طلب الموظَّف المثبت في القطاع العام: يشترط إرفاق وثيقة "لا مانع" صادرة عن الجهة العامة التي يعمل لديها المُتقدِّم.
• السكن: الجهة العامة غير ملزمة بتأمين السكن للمتقدمين من خارج المحافظة المطلوب العمل فيها.
• أبرز معايير المفاضلة بين المُتقدِّمين: (الاختصاص العلمي العام والدقيق، محافظة الإقامة، الخبرة المهنية، المهارات، العمر).
• تنويه: يتمّ التواصل فقط مع المُتقدِّمين المُرشَّحين لشغل مركز العمل المُحدَّد، وذلك لاستكمال الإجراءات اللازمة من اختبارات ومقابلات.