موظف توعية ومتابعة وزيارة التجار

رمز الشاغر: 57/26
مكان العمل: محافظة الحسكة – مدينة المالكية
(يشترط أن يكون المتقدم مقيمًا في المالكية حصراً) 
نوع العقد: دوام كامل وفق مدة العقد

المهام والواجبات الأساسية

• عقد جلسات توعية حول:
  • استخدام بطاقات سكر
  • المشاكل التقنية التي قد يتعرض لها المستفيدون خلال عملية الصرف
  • شرح آلية عمل برامج البطاقات الإلكترونية والتحويلات النقدية
• توضيح مواقع المتاجر المتعاقدة مع المنظمة المانحة والأقرب إلى المستفيدين
• إعلام المستفيدين بحقوقهم وواجباتهم خلال عملية الشراء والتعامل مع التجار
• استقبال الشكاوى وتثبيتها لدى الهيئة في حال وجود أي مشكلة تقنية أو أي جهة ذات صلة
• تثبيت الشكاوى المتعلقة بمشاريع البطاقات الإلكترونية والتحويلات النقدية
• توضيح أماكن صناديق الشكاوى
• تنفيذ التوعية على مراحل: أثناء الانتظار للتسجيل، أثناء عملية الصرف، وعند الطلب
• تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة عند الحاجة
  
  

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الأولوية لحاملي الشهادة الجامعية
• خبرة سنتين على الأقل في العمل الإنساني والتوعية في المجال الغذائي
• معرفة جيدة بالعمل وفق المعايير الإنسانية الأساسية
• خبرة عملية في استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office
• إجادة العمل والمراسلات عبر البريد الإلكتروني
• القدرة على إعداد التقارير الدورية بأنواعها
  
  

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل عالية وفعّالة
• القدرة على التكيف مع الاحتياجات المتغيرة في بيئة العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق
• المرونة في التعامل
• القدرة على تحمل ضغط العمل
• مهارة إدارة وتنظيم الوقت
• مهارة حل المشكلات
  
  

متطلبات التقديم

• تعبئة البيانات عبر الرابط المخصص في الإعلان
• إرفاق المستندات التالية بصيغة PDF وفي ملف واحد حصراً:
  • صورة الهوية الشخصية
  • مصدقة التحصيل العلمي
  • شهادات الدورات التدريبية