أخصائي/ة موارد بشرية (عمليات وتعويضات)

المرجع: HIHFAD-2026-79

القسم: الموارد البشرية والحماية (Human Resources and Safeguarding)

المدير المباشر: مدير الموارد البشرية (HR Manager)

موقع العمل: حلب (مع إمكانية السفر بنسبة 30% تقريباً)

ساعات العمل: دوام كامل

نبذة عن الوظيفة:

قيادة وإدارة العمليات التشغيلية للموارد البشرية بما في ذلك إدارة نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، والتعويضات والمزايا، وإدارة السجلات، والامتثال للسياسات التنفيذية وقوانين العمل المحلية. يضمن هذا الموقف التنفيذ الفعال والسريع لخدمات الموارد البشرية ودقة العمليات ونزاهتها، مع الالتزام بمبادئ صون الطفل والمساواة بين الجنسين والإدماج الاجتماعي (GESI).

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة عمليات الموارد البشرية ونظام HRIS: إدارة نظام معلومات الموارد البشرية وضمان دقة البيانات وأمنها وتكاملها مع الأنظمة الأخرى، الإشراف على صيانة سجلات الموظفين والعقود والوثائق الشخصية، وإنشاء تقارير تشغيلية للموارد البشرية (أعداد الموظفين، حالة العقود، معدل الدوران، تتبع الإجازات).
• كشوف المرتبات والتعويضات والمزايا: التنسيق مع القسم المالي لمعالجة كشوف المرتبات الشهرية في الوقت المحدد وبدون أخطاء، إدارة برامج المزايا (التأمين الصحي، استحقاقات الإجازات، البدلات)، وتحديث سجلات الاستحقاقات والمساهمة في المراجعة الدورية لسلم الرواتب والمزايا.
• تطبيق سياسات الموارد البشرية ودعم التدقيق: ضمان امتثال الإجراءات الإدارية لقوانين العمل والسياسات الداخلية ومبادئ الحماية، ودعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي، والمشاركة في تحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) واستمارات الموارد البشرية.
• إدارة بيانات الموظفين وإعداد التقارير: الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للموظفين طوال دورة عملهم، وإعداد تقارير دورية (شهرياً، ربع سنوياً، سنوياً)، وتتبع مؤشرات الأداء التشغيلية (وقت التوظيف، معدل الدوران، تجديد العقود، الديموغرافيا).
• خدمات ودعم الموظفين: الاستجابة لاستفسارات الموظفين المتعلقة بالإدارة والمرتبات والمزايا بسرية وسرعة، والتنسيق لعمليات الإعداد والتهيئة (Onboarding) وإنهاء الخدمة (Exit processes)، وتقديم جلسات تعريفية باللوائح والإجراءات.
• الامتثال والمخاطر والحماية: ضمان عكس جميع عمليات الموارد البشرية لمعايير الحماية والمساواة بين الجنسين والإدماج، ومراقبة الممارسات للحد من المخاطر، ودعم وثائق عملية الإحالة في مسائل الحماية.
• دعم الرفاهية في مكان العمل: تنسيق اللوجستيات الخاصة بمبادرات رعاية الموظفين (إدارة الإجازات، مطالبات التأمين، أنشطة الرفاهية) والمساهمة في تطبيق إجراءات السلامة في مكان العمل.
• التنسيق ودعم الفريق: تقديم التوجيه الفني لموظفي الموارد البشرية الميدانيين، والعمل كنقطة اتصال وتنسيق بين الموارد البشرية والأقسام الأخرى (المالية، تقنية المعلومات، الإدارة).

الخبرات والمؤهلات المطلوبة:

• المستوى التعليمي: شهادة بكالوريوس في مجال ذات صلة.
• الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الموارد البشرية (Human Resources).
• اللغات: اللغة العربية (مستوى C2 - إتقان تام)، اللغة الإنجليزية (مستوى B2 - جيد جداً).

المهارات والقدرات:

• مهارات تواصل وتسهيل قوية.
• نزاهة عالية، تفكير تحليلي، واهتمام دقيق بالتفاصيل.
• التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة والتنبؤ بالاحتياجات.
• التطوير التنظيمي وتصميم الهياكل الإدارية.
• أنظمة إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• تحليل بيانات الموارد البشرية وإعداد التقارير باستخدام (Excel / Power BI).