تخطَّ إلى التقديم على الوظيفة
موظف استقبال و شکاوی
تم الانتهاء من التقديم على هذه الفرصة وهي لم تعد متاحة الآن
تصفّح الوظائف المتاحة
فرص مشابهة متاحة الآن
الهيئة العامة للطيران المدني والنقل الجوي
مساعد مراقب جوي - مطار القامشلي الدولي (MD26001146)
الموعد النهائي: 10/10/2026
معهد متوسط
القامشلى، الحسكة
منتهية
الهيئة العامة للطيران المدني والنقل الجوي
مساعد مراقب جوي - مطار دير الزور الدولي (MD26001147)
الموعد النهائي: 10/10/2026
معهد متوسط
ديرالزور
منتهية
الهيئة العامة للطيران المدني والنقل الجوي
مساعد مراقب جوي - مطار دمشق الدولي (MD26001148)
الموعد النهائي: 10/10/2026
معهد متوسط
ريف دمشق
منتهية
شهادة جامعية
درعا
منتهية
مهنة ومهارة…
الشهادة الاعدادية
حلب | الرقة
منتهية
الشهادة الاعدادية
دمشق
منتهية
- المؤهل العلمي: معهد متوسط - دبلوم سنتين
- الفئة الوظيفية: الفئة الثانية
- الاختصاص العام المفضل: المعهد التقاني للعلوم المالية والإدارية المعهد التقاني للعلوم السياحية والفندقية
- الاختصاص الدقيق المفضل: إدارة - إدارة أعمال
- محافظة العمل: دمشق
- سنوات الخبرة: 2
- العمر المفضل: 22-40
- المهام الرئيسية:
- استقبال مراجعي المركز الوطني للأرصاد الجوية وتنظيم طلباتهم وتحويلها إلى المديريات المختصة ومتابعة الردود حتى إغلاق الطلبات أصولاً.
- متابعة شكاوى المتعاملين مع المركز الوطني للأرصاد الجوية وتحليلها وتوثيقها وتحويلها للأقسام المعنية لضمان معالجتها بالسرعة المطلوبة.
- تقييم مستوى رضا الجمهور عن خدمات المركز وإعداد تقارير دورية تتضمن المقترحات التطويرية المناسبة لتحسين الخدمة.
- تنظيم سجلات الشكاوى والطلبات الواردة وحفظ الوثائق والمراسلات المتعلقة بها وفق الأنظمة الإدارية والتعليمات المعتمدة في المركز مؤسسياً.
- المهارات المفضلة:
- مهارات تواصل عالية في التعامل مع مراجعي المركز وتقديم المعلومات والإرشادات المطلوبة بأسلوب مهني ومنظم وواضح.
- القدرة على متابعة الشكاوى والطلبات الإدارية بدقة وتنظيم وضمان تحويلها ومتابعتها وفق الإجراءات المعتمدة في المركز بشكل مستمر.
- مهارة استخدام برامج الحاسب الأساسية وبرامج معالجة النصوص والجداول الإلكترونية لإدارة بيانات المراجعين والشكاوى بكفاءة ودقة عالية.
- الإلمام بأساليب خدمة المتعاملين وإعداد التقارير الدورية وتحليل مؤشرات رضا الجمهور لدعم تطوير الخدمات المؤسسية في المركز الوطني للأرصاد الجوية.
هل أنت مهتم في هذه الفرصة؟
المركز الوطني للأرصاد الجوية
نوع المؤسسة
جهة حكومية
الموقع الإلكتروني
عدد الوظائف
28 الوظائف
تم النشر في
31/5/2026
الموعد النهائي
6/6/2026
المتقدمون
13
المهارات
الفئة
العمليات الميدانية والدعم
النوع
دوام كامل
الراتب
الموقع
دمشق
هذه الصفحة والتقديم على الوظيفة يعملان مع قارئ الشاشة ولوحة المفاتيح المصمّمة لذوي الإعاقة البصرية.
اقرأ بيان إمكانية الوصول
هل هذه الوظيفة مشبوهة؟
إذا لاحظت أن الوظيفة وهمية أو تطلب رسوماً أو تحتوي على معلومات مضللة، ساعدنا في الحفاظ على المنصة آمنة.
📄
سيرتك الذاتية جاهزة — بضغطة واحدة
✨ جديد
أكمل ملفك المهني على ورك لينك وحمّل سيرة ذاتية احترافية بالعربية في ثوانٍ — مجاناً.
بحث
دمشق
منتهية
دمشق
منتهية
دمشق
منتهية