أخصائي شبكات ومخدمات

الموقع: سوريا، دمشق

الهدف من الوظيفة:

يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة وتشغيل وتطوير البنية التحتية التقنية للشبكات والمخدمات، بما يضمن استمرارية الخدمات الرقمية وكفاءة الأنظمة التقنية في الوزارة والبعثات الخارجية، والمحافظة على جاهزية مكونات البنية التحتية وأمنها واستقرارها، بما يدعم التحول الرقمي واستمرارية الأعمال وفق المعايير الفنية المعتمدة.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة وتشغيل ومراقبة المخدمات المادية والافتراضية وضمان جاهزيتها واستمرارية عملها.
• إدارة وتشغيل الشبكات المحلية وشبكات الربط بين الوزارة والبعثات الخارجية ومتابعة أدائها.
• تنفيذ أعمال إعداد وتهيئة وصيانة البنية التحتية للشبكات ومراكز البيانات وفق المعايير المعتمدة.
• مراقبة أداء الشبكات والمخدمات وتحليل مؤشرات الأداء والتوافر واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• تنفيذ التحديثات التقنية الخاصة بأنظمة التشغيل والمخدمات ومكونات الشبكات بما يضمن الاستقرار والكفاءة التشغيلية.
• إدارة وتنفيذ عمليات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات والتأكد من سلامة النسخ الاحتياطية وقابليتها للاسترجاع.
• إدارة وصيانة أجهزة ومعدات الشبكات والاتصالات بما يشمل المحولات (Switches) والموجهات (Routers) وأجهزة الربط المختلفة.
• تنفيذ مشاريع التوسع والتطوير الخاصة بالبنية التحتية التقنية والشبكات وفق الخطط المعتمدة.
• إدارة ومتابعة شبكات الاتصال الآمن (VPN) وضمان استقرارها وكفاءتها التشغيلية.
• إعداد وتحديث الوثائق الفنية الخاصة بالشبكات والمخدمات ومراكز البيانات.
• التنسيق مع الجهات الفنية ذات العلاقة لضمان تكامل مكونات البنية التحتية التقنية.
• تطبيق السياسات والإجراءات الفنية الخاصة بإدارة البنية التحتية والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.
• التنسيق الفني مع الجهات المختصة بالأمن السيبراني لضمان توافق البنية التحتية مع متطلبات أمن المعلومات.
• تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة بطبيعة العمل يكلف بها من قبل الرئيس المباشر.

المؤهلات العلمية:

• إجازة جامعية في هندسة المعلوماتية أو هندسة الاتصالات أو علوم الحاسوب أو هندسة الشبكات أو أي اختصاص ذي صلة.
• يفضل الحاصلون على شهادات مهنية متخصصة في الشبكات أو إدارة المخدمات أو مراكز البيانات.

اللغات:

• اللغة العربية: مستوى جيد جداً في التواصل وإعداد الوثائق الفنية.
• اللغة الإنجليزية: مستوى جيد جداً على الأقل، مع القدرة على التعامل مع الوثائق التقنية والأدلة الفنية المتخصصة.

الخبرة العملية:

• خبرة عملية لا تقل عن (3) سنوات في إدارة الشبكات أو المخدمات أو البنية التحتية التقنية.
• خبرة في إدارة أنظمة التشغيل الخاصة بالمخدمات والشبكات ومراكز البيانات.
• خبرة في إدارة شبكات الربط والاتصالات الآمنة والبنى التحتية المؤسسية.
• يفضل وجود خبرة في المؤسسات الحكومية أو البيئات التقنية واسعة النطاق.

المهارات الفنية:

• إتقان إدارة الشبكات المحلية (LAN) والشبكات واسعة النطاق (WAN) وشبكات الاتصال الآمن (VPN).
• القدرة على إدارة وتشغيل المخدمات المادية والافتراضية ومنصات المحاكاة الافتراضية.
• خبرة في إدارة أنظمة التشغيل الخاصة بالمخدمات والبنية التحتية التقنية.
• القدرة على تنفيذ ومراقبة عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي من الأعطال.
• الإلمام بمفاهيم مراكز البيانات واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
• مهارات تحليل أداء الشبكات والمخدمات واستكشاف الأعطال الفنية ومعالجتها.
• القدرة على إعداد الوثائق الفنية والمخططات الخاصة بالبنية التحتية.
• الإلمام بمتطلبات أمن الشبكات وأمن البنية التحتية التقنية.

المهارات السلوكية:

• التفكير التحليلي والقدرة على حل المشكلات التقنية المعقدة.
• الدقة والانتباه للتفاصيل الفنية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة للحالات الطارئة.
• مهارات تنظيم وإدارة الأولويات.
• العمل بروح الفريق والتنسيق مع التخصصات التقنية المختلفة.
• المبادرة وتحمل المسؤولية المهنية.
• التعلم المستمر ومواكبة التطورات التقنية.
• الالتزام بالجودة والموثوقية في تنفيذ الأعمال.

الشروط العامة:

• الالتزام بالأنظمة والتعليمات والسياسات التقنية المعتمدة في الوزارة.
• المحافظة على سرية المعلومات والبيانات والبنى التحتية التقنية.
• الالتزام بمعايير أمن المعلومات واستمرارية الأعمال.
• الاستعداد للمشاركة في أعمال الصيانة الدورية والطوارئ التقنية عند الحاجة.
• الالتزام بأخلاقيات العمل المهني ومتطلبات الوظيفة العامة.
• اجتياز المقابلة الفنية وأي اختبارات تخصصية تحددها الوزارة.